用专业的眼光看待专业的问题，用专业的问题点亮专业的眼光。10月18日至22日在北京举办的“2005年中国国际通信展”期间，中国信息产业网在展会现场就行业热点问题对领先的通信企业进行了访谈。以下为上海贝尔阿尔卡特副总裁刘钧的访谈实录。
上海贝尔阿尔卡特 副总裁 刘钧
访谈实录:
记者:首先感谢您接受中国信息产业网的采访，人们对今年的国际通信展抱有很高的期待，认为这是中国电信业在大规模产业转型升级前的一次重要展会，上海贝尔阿尔卡特将围绕什么主题在这次展会上亮相?
刘钧:我们十分赞同电信企业的转型战略，从未来产业的发展、用户的需求变化来看，必须从以网络技术为核心转向以用户为核心，建设统一、高效、多业务的面向未来的宽带架构网络，融合是电信的发展方向，这些就牵涉到转型。为了帮助推动中国电信业的成功转型，我们展示了四个主题内容:第一是固定网络向下一代网络的发展，第二是关于Triple Play三重播放，第三是以3G为中心的宽带移动业务发展，第四就是固定移动的融合主题。这些主题涉及网络由语音向宽带数据、视频发展的趋势，涉及3G这一中国电信业的大课题;既考虑到全网的构建，还涉及到核心网络发展，涉及到固定运营商和移动运营商在业务上的引进课题，我们提出了一系列方案。
记者:这几年的通信展每年都在热炒NGN，今年人们又预测NGN仍然会是这几天国际通信展上的主菜，您认为与以前相比它有什么新意和变化?
刘钧:应该说，NGN经过这两三年的发展已经有很大的进步。具体来说体现在三个方面，首先已经不仅仅是软交换的概念，而是考虑到全网络的方案，具体来讲涉及汇接到和软交换，以及本地接入网向宽带的发展，这是一个很大的变化。其次是关于NGN的业务发展，除了能够提供语音方案以外，还提供了许多增值服务，包括面对用户的服务、面向企业的服务，既考虑到未来技术发展，同时兼顾到一些比如原来的小交换机的平滑演进这样的问题。第三，从更远来看，是在IP构架下向宽带的演进，着眼于未来的宽带布局下的业务提供。
记者:通信与人们的生活关系日益密切，每年都有不少的普通电信用户来参观会展。他们很多对3G都有所了解，但是对NGN却几乎一无所知。这是不是因为NGN目前能提供的主要是网络型业务，而不是用户型业务的缘故?如果用户很少关心固定网络的终端和使用，NGN又怎么能给运营商创造更多赢利呢?
刘钧:这个跟NGN整个的定位和发展阶段有关系，我们要考虑到能比较低成本的提供语音的方案，并兼顾未来的发展，用比较灵活的设备提供传统语音服务和增值服务，这是一个新的领域，而且更多是由市场来驱动的。NGN提供了一个空间，可以在这个平台上开展很多新的应用，具体的应用就在于运营商对产品和市场的把握与设计。另一方面就是消费者不断变化的需求，这需要厂商来帮助满足。从用户来讲感觉不到NGN的变化，这其实也是NGN的一个成功，说明NGN可以提供跟传统的PSTN网同等的业务体验，只不过作为新的网络，新的增值业务还没有被发现。随着时间的推移，我们会有越来越多的业务和越来越多的实现方式，比如可以通过双模手机、通过Wi-Fi、蓝牙等无线方式来实现NGN语音，这些都是新的特点。
记者:如您所说NGN获得了某种意义上的成功，但现在能看到比较有经济效益的NGN本地应用多是大客户接入、一号通、彩铃等增值业务，但这些业务所占的收入比例还不大，所占带宽通常却较多。您认为未来NGN的杀手业务会是什么?
刘钧:这个状况的产生跟现在NGN的发展阶段有关系，一个是网络发展，一个是业务发展，而业务发展又需要增强市场能力。现在不能说哪个业务就是杀手业务，我们是提供一个杀手级的平台，这个平台上有很多的创新，是一个开放性的平台，可以开发出许多新的业务来，平台的开发到位为未来杀手业务的产生提供一个空间，我们现在谈转型，就是为了提供更加丰富、多样性的业务，从终端用户来说，也是希望得到更加丰富的业务体验，所以从未来发展趋势来讲，为杀手级应用提供一个好平台是最关键的问题。
记者:我们刚才听到您多次讲到NGN的发展阶段的因素，那么，在全球特别是中国市场NGN发展到了一个什么样的阶段?过去一年来NGN的市场和技术取得了哪些方面的进展?
刘钧:我们认为，第一阶段是在PSTN网的业务上发展出更多的业务，为用户提供更多的增值应用，这个可以通过网络智能化的方式来实现，中国目前的阶段应该是处在一个实践过程。上海贝尔阿尔卡特与中国电信如成都电信等都有很成功的案例，下一步面临的是规模的发展，此外，将考虑对于PSTN的网络如何低成本提供语音的服务。更高的阶段是构架统一于IP的宽带网络，来提供不同的服务，包括语音、视频服务，此外，是固定与移动网络的融合阶段，比如采用IMS等。
记者:那么，用什么标准来衡量一个NGN的项目实施是否成功呢?
刘钧:NGN作为一种网络，最终是为运营商改变收入结构，另一方面，它需要低成本的提供服务，这两方面就是对于运营商的价值。一个是增加你的收入，一个是降低你的成本。我们可以肯定的看，对于NGN的网络的改造，可以带来一定的收入，在我们所实施的区域比如成都电信都有确实的收入，比如我们一个月可以增加五块钱的收入。另外就是降低成本，因为NGN是一个新的网络，可以降低成本。
刘钧与本站记者促膝而谈
记者:NGN的吸引力在于，我们认为NGN能够帮助运营商提供很多种的综合业务，但是我们也关注到特别是国外的一些案例，比如AT&T，它很早就提出电信转型做综合信息服务提供，但是它却失败了，你怎么看待运营商多样性的业务和单纯的做语音业务之间的比较?
刘钧:这就是我们刚才探讨的NGN下一步的发展方向和趋势。现在对于语音业务发展来说，它面临很多的威胁，第一就是移动语音的替代;第二就是互联网VoIP的威胁，我们知道像很多的网上的网民都可以进入语音，这是对长途业务的冲击，当时长途业务大幅下降，未来NGN的发展是以语音的提供方式为发展方向，它一定向宽带的方面发展，就是在一个构架下实现网络的融合，这点是成功的关键，为什么这么说呢?第一我们讲了它的一个特点是提供低成本的构建，但是如果专门建一个网的话，低成本就不可能实现，最好是挂在现有的网上。第二，宽带语音、数据、视频通信三种业务在宽带的构架下，可以实现很大的粘性，从而带动每个用户的整体ARPU的提高，这三种业务经过融合，可以有很大的创新和提高。第三，可以集中宽带来进行语音服务，但是在宽架的结构下，本身是介于IP的网络下，但是它又是可以控制的，可以管理的，可以收费，这样做到了之后，才可以应对现在对互联网的需求。虽然我们平均的收费会下降，但是这肯定比我们受冲击的要小的多。在当时的状况下，比如IP路由器的发展，大家对未来的发展趋势来不明朗，所以它尝试的对纯粹的语音替代还在观察阶段。
记者:那么IP电话是不是运营商无法解开的死结?
刘钧:目前来讲应该不是，首先有一个监管的问题，第二是业务的实现和网络的实现的问题。对于监管的问题我们不用多谈，我们国家有许多的政策，同时我们知道运营商作为增值服务业是提供的。我们讲，最终要去解决的话，作为基础方案，我们认为在未来的宽带数据业务和专业的视频业务，可以实现全程全网的高QoS的语音是最好的办法，这是以其人之道还其人之身。这是合理收费的，用户会比较满意我的质量。运营商提供电信级的语音来竞争，监管上应该有方案，但是从网络发展也是应该有方案应对的。
记者:您谈的很重要的方面就是互联网与电信网的融合问题，这个融合目前出在什么阶段?它下一步的方向是什么?
刘钧:其实相关的话题就是TriplePlay三重播放，就是数据、视频和语音的播放，我们把它叫做三维网络和三维业务。未来随着宽带用户的发展，走向宽带化，未来的业务归根到底是数据的增值业务、以及视频和宽带语音，这是电信里面三种基本的业务，或者是叫电信的三原色，可以演变出各式各样的增值服务，这是从未来业务发展的方向来谈。这就需要有相应的网络来支撑，我们刚才谈到的语音的融合和发展阶段，目前来讲我们认为三维业务和三重播放是三维支撑，从一维来讲是互联网业务，以及相对的增值业务，比如游戏、MSN，以及一定的包括互联网的语音还有视频，通过播放器来点播视频，甚至可以接入到机顶盒，在一维的网络上做视频的服务，提供一个数据的接触，这个适合于在互联网上网的业务，还可以在小范围提供视频的业务和语音的增值业务。通过接触端的方式来提供一些业务，这是目前的状况。第二层次我们叫做二维网络，不仅能够提供数据，而且能够提供高质量、广覆盖的视频服务，一定要有新的业务收入来源，就是视频服务，如果视频服务能提供5%的用户的话，这个回报肯定是不成比例的。因为要做很多的服务，如果用户很少的话，不可能实现大规模的业务收入，所以必须广覆盖。这个要求你在网络上面有专门的网络构架设计，视频有专门的网络，比如上网的话，我们通过宽带接入服务器，在接入端我们要保证五兆、十兆的带宽，对不同的业务能够区分出来。把它分离出来。这就是网络构架。对于每一个段，就是家里的机顶盒，在每个结点都有QoS保障的机制来实现。这就是数据的提供和视频业务的提供。第三层次在这个建好之后，我们就可以加上我们的软交换，来实现全能全网的优化，但是语音肯定要求更高，在每一点都能提供，在点对点，或者是点对多点的业务上。实现了这一点，就实现了我们讲的由NGN到未来的演进的问题。目前我们处在完成目标和对于数据业务的层次，是一维向二维过渡的阶段。如果说在三维网络在上层的话，我们会发现IMS跟移动网络的结合。
记者:您认为这个演进的过程需要多长时间?
刘钧:我们中国还在明确自己的定位方向和策略问题，这牵涉到很大的投资，对于运营商来讲是这样，对于厂商来讲也是这样。我们看到在宽带的发展过程中，商业网络在做各式各样的试点，在国外，我们知道的SBC它的项目，就是我们现在建立的二维网络在全面建设，这是主要的系统集成商。来提供具体服务的过程。它就是在数据网完成的情况下，进一步向二维网络发展。我们进一步探索的是三维网络。另外一个例子就是英国的电信，也在进行网络改造，我们也在提供类似的服务。
记者:三维网络与三网融合有什么关系吗?
刘钧:这个概念可以在不同的场合去用，三重网络更加现实的来看到电信业务需求的发展怎样，不管是在广电的范围内，它仅仅是一个接入方式的不同，我们讲，三维网络的概念，不管接入端是什么样的，它具备什么特征，就可以向什么方向发展。电信的发展、网络的构架以及它的特征的角度来讲，并不是整行业的角度去看，如果有一天广电可以去做网络业务的，它通过对自己网络的改造，也完全可以向三维网络演进，提供三维数据、语音、视频的融合业务。
记者:您觉得三维服务中哪一维最重要?
刘钧:应该说，我们目前发展面临一个大的问题，就是如何建设好二维网络，就是IPTV的提供一定是面对大多数用户的提供，我们的二维的发展，本身受电脑数量的限制，所以比较面向TV，这要是我们对很多的用户都能够实现广覆盖的概念，这就要求在设备、网络上做相应的安排、布局，来完成这个机构，我们探讨必须提出向二维网络演进的课题，这课题现在牵扯的面非常广，我们如果决定去做，发展新的业务来源，要做视频的话，网络的推进的变化是必然的，我们目前处在这个点上，面向未来的向三维业务的发展的选择。我们认为这是一个很重要的阶段，这个阶段一旦发展起来，就会很清楚的呈现出未来的电信业的一个景象。这一点在SBC得到一个很好的论证。它的转型的目标就是要进入电视娱乐业，因为这面的收入潜力非常大。
记者:一个成功的、完整的三维网络的方案，一般来说包括哪些设备?
刘钧:从最终的用户来讲就是终端设备机顶盒、家庭网关。这个设备要求它能够有各种业务的方便的提供，对家里其他的小的终端的管理问题。第二层面是宽带的接入，宽带的接入有很多的特点，一个是对用户有很好的覆盖，不同的用户的距离、形态，不管是大楼还是边缘的地方都可以达到。还有就是我们的设备，都可以提供。另外就是说它的广覆盖就是在每一个用户都能够得到充分的业务保证。这点对于设备的构架有很多要求，同时要求你在主播方面有很多的设计，能够保证这种接入。在往上看就是网络的汇接，一种是通过光的方式，一种是通过IP的方式，IP的特点就是可以区分出来，你做视频也好，语音也好，都是有很高要求的，你具体赋予它的带宽，QoS要有保证，能够区分出来，最好是对每个用户的不同的需求都能够区分出来。再往上就是骨干层，要求对业务进行区分，就是要能够区分业务，能够进行管理，如果我们从大的程序来说，就是在任何的状况下，对于链路调配，比如我们看电视，如果中断了二分钟是不可能承受的。这是基本的网络构架，对于业务的提供比如数据的提供要通过互联网，对于视频服务要有专门的设备，对于语音我们有软交换，来完成这个。整体来讲，还需要一个对运营的管理如BSS、OSS，这是大概的构架。
记者:在上述所有的构架中，在上海贝尔阿尔卡特最强项是哪一个?
刘钧:应该说，我们的最强项是我们有非常宽的产品线包括宽带接入平台，而且能够监控语音，同时我们提供非常好的业界最先进的的业务路由器，我们还有全新的光骨干网，在业务提供方面，比如在视频提供如IPTV上，作为未来发展趋势的H.264。我们的特点就是我们提供全系列的产品。
记者:包括机顶盒吗?
刘钧:包括，而且可以比较低成本的提供，我们最大的特点产品完整的产品线。所以说我们最大的特点是可以完成产品到业务的集成，我们可以集成微软的业务系统，来完成对SBC的业务集成，因为我们涉及到业务、接入，我们有集成能力，并且在全球范围内得到验证。
记者:成功推动三重播放业务，除了您才所讲的网络方面。您觉得在运营模式方面对运营商有哪些要求?
刘钧:刚才我们谈比较多的是业务，把宽带语音作为方向，根据这三个提供网络的转型，就是建设三维的网络来支撑它的发展。很重要内涵就我们运营商如何适应业务的变化，来改变我们的经营模式?第一就是如何改善自己的经营结构?因为业务的发展要求我们对用户的需求和把握以及市场的产品开发有很大的支撑。第二要优化你内部经营的组织和流程，同时比较有效的提供用户服务，这是对运营商一个业务变化，网络变化之后带来的进一步的变化。
记者:刚才我们谈到了NGN和TriplePlay的问题，我们接下来还要谈到3G的话题。今年的通讯展可以说是中国3G牌照发放前的大阅兵，在这样的一个时刻，上海贝尔阿尔卡特认为何种的牌照发放最有利于促进产业发展?
刘钧:关于3G牌照发放的时间和形式大家都比较关心，国家也在制定相关的政策，目前我们有三种标准。这三个标准都有发展的存在的空间，包括联通和移动都在发展大的网络和业务，目前其实很多的试营业务在运行,发展速度很快。从几个方面来看，我们在今年年初就实现了业务，包括通话、视频业务、高速上网，作为一个很明确的过渡就是在四月底的时候，我们联合大唐实现了全业务的演示，这标志这整个TD-SCDMA系统的业务的成熟。第二个特点就是它在系统方面已经完成了产业化的发展，我们和大唐一同完成了移动业务的产业化，我们有非常成熟的产业化的产品，以及随时可以生产和大批量的发放，我们可以通过它来实现网络的发展。从目前外网的测试来看也是一样，现在外网的测试很快就结束，系统测试会到一个新的阶段。终端的发展也有很可喜的变化。对于未来的发展我们认为三个标准都有它的空间和基础。必然会均衡发展。
记者:前不久公布的测试结果说，TD-SCDMA已经达到了单独组网的条件，那么您认为TD-SCDMA是单独组网好还是混和组网好?
刘钧:TD-SCDMA对于我们行业参与者来来讲，它已经具备了这种能力，它是作为独立主网还是混合主网不是一个问题，因为能独立组网的能力就能混和组网。
记者:我们知道上海贝尔阿尔卡特在业界能够提供全标准系列的3G解决方案，那么在哪个标准方面的优势和产品更强一些?
刘钧:对于我们来讲，我们是三个标准，我们强调3G建设是一个基本的方面，就是要求这设计成熟稳定，能够适应大规模使用，甭管是TD—SCDMA还是其他标准，我们要求平衡发展。在CDMA2000我们是和三星合作，TD—SCDMA我们是和最领先的大唐移动合作，来提供完整的方案，我们充分发挥我们的产业化在无线核心网以及在综合业务平台方面的优势。除此以外我们还强调对于3G未来的规划和业务的提供，以及综合服务的能力。总而言之我们是平衡支持三大标准，注重成熟的3G、规划的3G、业务的3G、服务的3G作为我们3G发展的策略。
上海贝尔阿尔卡特通信展展台风采
记者:目前上海贝尔阿尔卡特在全球的3G部署最新情况是什么?
刘钧:我们已经在2004年协助Orange公司成功推出了3G业务，在奥地利、荷兰、葡萄牙、泰国、英国等国赢得了3G网络的部署合同。此外我们还在法国、意大利、瑞典等国家和地区提供了20多个UMTS现场试用网络，因大量部署端到端的3G网络而稳居全球3G供应商的前列。
记者:您对中国运营商3G建设初期的网络规划有何建议?
刘钧:对于运营商来讲，这个趋势不是很明朗，但是它的整个的经营战略是什么，或者说移动业务在我的整个业务中间是一个什么地位，这已经很明确了，就是一个主导地位。那么，把它作为发展的重要的优先点在什么地方?比如我们以扩大用户的基础作为第一个优先级，这给3G提供一个很好的方式，为什么呢?因为3G本身的业务特点可以在全网建设比较好的时候，提供更多的覆盖，换句话说就是可以在比较低的平均成本提供更多的语音的服务，这是一个特点。另外你可以选择说，我们作为高端的宽带综合业务来提供，这点3G也很好，因为它的带宽可以带来很多的业务收入。比如DV，都是新的业务，在不同支持下，都有可能完成自己的创新。
记者:最后一个问题，我们关注到今年的国际通讯展没有往年热闹，您对今年国际通讯展有什么感觉?
刘钧:我们的组织者花了很多的工夫，特别是鼓励专业人士来参加展览，这样本行业的联系扩大了，一般观众就没有往年那么多。从另外的一个角度来讲，行业的发展是整个行业趋势的发展、业务的发展，以及我们各方面的成熟、进步，都体现出整个行业慢慢的成熟趋于理性，比如我们以前谈3G，但是现在大家更关注3G的发展能给大家带来什么?它到底什么样的内涵?所以这点来说，从运营商和监管机构都越来越理性，考虑它到底意味着什么?比如我们刚才提到了电信业的转型，我们要完成的转型到底要考虑什么问题，这个问题促使运营商和设备商都要思考，现在大家在一个方面上都在思考，而不是纯粹的概念炒作，我们现在看到3G是很实际的，对于WCDMA的发展，我们可以看到，我们如何看到在WCDMA在现场的实现，而不是具体的指标，而是更加现实的去做。对TriplePlay也一样，你了解未来的发展趋势，同时你有设备，你有实施能力，这是从我们来看，这个展会的一个特点。
记者:非常感谢您接受我们的采访，相信您的精彩观点会给业界带来很多启发。
刘钧:谢谢。
(陈华 中国信息产业网)
