概念
彩铃业务是中国移动给所推出的“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)所起的名称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务，即：在一次电话呼叫过程中，被叫客户摘机应答前，主叫客户听到的将不再是单调的“嘟...嘟...”普通的回铃提示音，而是被叫客户已经定制好的个性化的特殊音效的回铃音。
若一个新业务能使运营商的ARPU值提升5-10元，整个通信产业毫无疑问会趋之若骛。彩铃就是这样的业务。现在中国移动各地分公司确实都在积极准备推出彩铃业务，正式商用将在10月1日拉开帏幕。同时据悉，中国联通，甚至是固话运营商都在对改变主叫回铃音作不同程度的准备。
彩铃业务遍地开花
中国移动彩铃业务的推出不事任何张扬。今年四月，中国移动集团公司对开通彩铃业务做出指导性意见，并决定在北京、上海、广东、浙江四个省市进行试点。一个月后，“5·17”世界电信日当天，上海移动首先推出彩铃试商用服务，广东移动、北京移动和浙江移动随后也陆续推出。但就是在悄无声息之中，彩铃业务的试商用获得了巨大而迅速的十分成功。由于这项试用服务以免费方式针对上述移动分公司的“全球通”和“动感地带”用户推出，也由于这项突出个性化的服务确实满足了现代人张扬个性化的需求，同时给沟通的另一方新奇、舒适的感受，彩铃业务在一推出就引起了用户强烈的响应。据悉，上海移动以每天5000用户的速度增长，以至于本来为试商用准备的容量有供应不够的趋势，为了保证试运行期间调试和观测工作的正常进行，上海移动在后期做出了免费试用期间每天只能注册1000名用户的限制，但即便如此，也没能挡住汹涌而至的注册狂潮，据悉每天零点过后8分钟内，这1000个号就被注册满了。同样，广东移动也面临了同样的局面，并采取了同样的措施。北京移动只能在6月30后不再受理新的关于彩铃业务的开通申请，浙江移动则在杭州正式启动后，增加在台州、绍兴、嘉兴三地进行推广。试点区的成功使其他移动公司看到了巨大的商机，一些省份的移动分公司纷纷取经，并立刻推出彩铃业务的试商用服务，大约从7月中旬开始，重庆移动、天津移动等的彩铃也开通了。
