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通信

国内外宽带业务发展状况及宽带网络赢利的建议

出处:世界电信 作者:李辉遒 2003-03-06 14:07 评论
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总结AOL和i-mode的成功经验:丰富的内容是宽带赢利的基础,合理的资费是宽带赢利的前提。

  互联网产业发展情况

  有调查显示,韩国目前的宽带普及率高达57.3%,远远超出其他国家和地区。位居第二的是美国,宽带普及率为11%,其次分别是中国香港、新加坡、中国台湾、法国、丹麦、德国、西班牙和英国。

  CableModem和ADSL是目前主要的宽带接入方式。2000年世界上有7.3%的家庭用CableModem接入互联网,而用xDSL方式的家庭仅为2.7%,但是由于xDSL发展迅速,预计到2004年两者将分别增加到22%和28.7%,xDSL用户数将超过CableModem用户。

  据韩国情报通信部提供的数据,韩国宽带运营商内容收益主要来自于在线游戏,其次是视频点播和信息查询。到2002年6月底止,韩国共有921万高速网络用户,约占韩国4700万人口的20%,在2002年底前有望超越1000万。2000年底,韩国已经有50%的学校连接到互联网上,所有学校都实现了256kbit/s的免费接入。到2002年5月,韩国有1万余所小学、初中、高中建立了超高速互联网。

  日本i-mode的用户到2002年8月底为3445万人,占移动互联网市场的60%以上。2001年NTTDoCoMo的营业额为46800亿日元,利润为3655亿日元。

  美国宽带普及率为11%,宽带用户1999年为180万人,2001年底达到1240万人,预计2002年底将达到1890万人。

  1 我国宽带业务发展情况

  我国的宽带接入是从2000年开始发展起来的,主要有LAN、CableModem和ADSL几种方式。2001年1~6月份,宽带建设如火如荼,电信运营商如中国电信、中国网通、社会网络经营企业如长城宽带、聚友网络以及广电等为争夺用户资源,在新建小区、商业楼宇展开激烈的布线争夺,有的地方甚至出现多家企业同时进行以太网布线到户的情况,形成多家运营商争夺有限用户、多种技术解决方案同时上马、重复建设宽带接入网的局面。但是由于缺乏盈利模式,以及初期投资巨大,成本回收期长,2001年下半年,宽带市场风云突变,主要竞争对手均放慢步伐。

  中国电信改变了战略,放缓了以太网的发展速度,加大ADSL的推广力度,从“圈地”为主转向以增加收入为主。广东电信从2001年5月开始全面推广ADSL业务,2001年12月底广东省ADSL用户14.68万户。2002年广东电信宽带业务仍以ADSL为主打技术。

  2 国内ICP现状

  如果说Internet一直以来是基于免费机制的“网络共产主义”阶段,那么宽带网络运营已进入“网络市场经济”阶段。国内ICP普遍开始对内容进行收费,主要ICP已经或者即将赢利。

  网易在2002年三季度实现收入465万美元,其中占到总营业额80%以上的非广告业务主要有手机短信、收费邮箱、在线游戏等,尤以短信贡献最大,所占比例超过了40%。2002年第二季度,搜狐实现了EBITDA的盈利,第二季度收入高达613万美元,比上一季度激增35%,比去年同期激增113%。其中非广告收入达到276万美元,比上季度增长37%。新浪在2002财年第四季度实现正运营现金流40万美元。新东方网站从2002年上半年开始赢利,目前的注册用户数为3万人,每人收费300元,且最近每天注册人数又增加了一倍约500人。电子商务网站卓越当当、在线游戏类网站联众和华义、人才招聘类网站前程无忧等也纷纷宣布赢利消息。

  宽带业务已逐步成为电信运营商的现金流业务,但是随着网络泡沫的破灭,宽带业务发展面临严峻的挑战,越来越多的人开始怀疑宽带市场究竟有多大,运营商也急于寻找宽带赢利的模式。

  宽带发展存在的问题

  1 宽带内容发展滞后

   宽带不仅仅是指速度快,而且是提供广泛的潜在应用的媒介。电话的主要应用是话音,但宽带应被看成是一种方法,而不仅仅是快速通道,它代表着多种的可能应用,包括用户的广泛通信、娱乐、信息和商业需求。

  目前宽带发展面临的最大问题是宽带内容的发展落后于宽带网的建设,宽带用户难以真正享受到宽带的服务,宽带用户大多还在以浏览网页、收发电子邮件等窄带业务为主。宽带应用面对的是商业应用、娱乐、消费和家庭服务,它需要丰富多彩的内容为基础,否则难以形成规模效应。应用不足已成为制约宽带发展的瓶颈。

  2 规模不足难以产生良好效益

   宽带的规模经济很重要,它能应用多种资源发展网络,并存在强大推动力,集中发展宽带市场。目前宽带接入服务费较高,又没有丰富的内容可提供,用户规模上不去,业务量达不到规模,无法赢利。

  3 宽带需要寻找到赢利模式

   目前宽带内容多为免费,主要靠广告收入维持,ICP/ASP无力提供高质量的内容,对用户的吸引力不高,用户规模小,使得运营商难以降低收费,形成不良循环。

  能够带来应用突破的关键点可能主要来自几个领域:教育传媒和出版发行。许多宽带内容掌握在知识产权拥有者的手中(如出版物),如果没有严格的产权保护,知识拥有者不会让用户广泛接入或获取。产权拥有者必须从内容分布中获益,但实现这一目标还需花费精力和时间。

  宽带的发展绝不是简单的增加内容服务,用户需要差异化的内容,因此在内容服务的开发上,必须分析客户的需求,合理配置成本。

  4 投资巨大,短期很难赢利

   宽带运营商难以赢利的另一个重要原因是由于宽带基础设施的投入巨大,资本回收期长,而且运营商为了尽可能快地推广宽带,采取了低价的策略,因此短期内很难有赢利的可能。

  宽带经营成功案例分析

   虽然一方面许多宽带公司纷纷倒闭,但另一方面仍不断有新的公司进入,其中也不乏成功的案例创造了网络赢利的奇迹,比如美国在线(AOL)和i-mode。

  1 AOL的赢利模式

  截至2000年底,AOL已经发展了2900万用户,年收入362亿美元,收入组成分别为:会员费41%,内容收益35%,广告收益24%。接入到AOL的网络、成为AOL的“会员”用户能够获得更好的内容和更好的服务质量,不过内容的提供是有偿的。AOL本身是ISP,同时它与大量的ICP合作,由AOL代收内容和业务费用,并与ICP进行利益分配,这样就消除了ICP收费复杂的缺点。ICP有了稳定的收入来源,就可以投入更多的人力和财力,制作更好的内容。也就是说,通过NSP代收内容资费,使得资金流顺畅起来。另外,Internet本身是一个开放的网络,但并不一定意味着内容和业务的开放本身就是优点。为什么类似“HBO”这样的付费电视如此火爆,原因就是它的内容吸引用户,用户也愿意为此付费,而且能够在家里看HBO已经成为一种时尚。一句话:网络运营的基础是网络能否给用户提供其所需要的服务。AOL成功的另外一个因素是资费合理。资费需要将接入费用和内容费用分开。接入费用尽量低廉,并设置不同的门槛,能够让不同消费心理的用户都能够接入到网络。例如:AOL的接入月租为20美元左右,按照中国和美国家庭的收入比例,相当于在我国宽带接入月租只有20元;但每个人上网的时长并不相同,如果一个月上网3个小时和上网300个小时所付出的代价是相同的,则很多用户在心理上将有抵触情绪。因此AOL针对上网少的用户推出另外一种资费策略:5美元包月提供3小时上网,超时每小时收费2.5美元。不同的资费门槛满足了不同的用户需求,能够最大程度的提高网络的实装率。

  2 i-mode的赢利模式

  日本NTTDoCoMo的i-mode是另外一个成功案例。它的出现一举扭转了曾在日本移动通信业界持续了多年的胶着局面,使NTTDoCoMo公司不单在增加用户的数量方面取得了在日本国内数家运营商中遥遥领先的地位,为其带来了巨大的利润,而且带动了日本移动网上商务服务的发展。仅仅2年,它的用户已经突破了2300万,并开始向美国和欧洲进军。

  i-mode成功的关键要素和AOL是非常相似的:丰富的内容+合理的资费。i-mode最值得借鉴的是其与ICP的紧密合作和良好的利益分配。在i-mode模式中,运营商通过门户和用户管理系统,向用户收取通信费和为内容提供商收取内容费,DoCoMo从内容费中抽取9%作为交易费。这样使得通信费和内容费统一收取。DoCoMo将内容收费的70%~90%返还给ICP,使得ICP不断发展,同时使得网络运营商和内容提供商紧密地结合在一起。

   总结AOL和i-mode的成功经验:丰富的内容是宽带赢利的基础,合理的资费是宽带赢利的前提。(请继续看下页)

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