记者周三从中国网通北京分公司获悉,该公司与263网络通信公司合作,在96446主叫长途业务中,率先实现了通话记录查询功能,使个人用户也能享受过去只提供给企业的服务。
据IDC统计,目前全球长途电话业务收入以综合年增长率80%的速度增长,其中家庭用户占到市场的50%以上。用户调查显示,除去价格因素,用户对服务商能否提供话费账单明细最为关注。目前除传统的直拨长途,IP电话卡和主叫长途是运营商竞争的焦点。但过去两者都不能提供通话记录的查询,让用户感觉十分不便。此次网通北京分公司与263合作,在业内率先推出“96446主叫长途用户自助服务系统”,该系统可让普通个人用户上网自动查询或拨打客户服务热线查询其通话记录和费用明细。




