据了解,今年电信管理领域的全球顶级组织TMF将首次来到中国,并于12月份在北京召开"新一代电信运营系统与软件中国峰会"。届时,国际电信管理论坛(TMF)总部将第一次派出代表团访问中国,并作相应的主题报告。那么,TMF访问中国的动机是什么?此次的峰会将给中国带来了什么?对中国的BOSS产业有什么样的指导意义?为此,记者分别采访北京邮电大学教授朱其亮、中国网通计费结算与财务共享服务中心副总经理张明亮和埃森哲业务总监周军。
记者:电信管理论坛TMF是一个为电信运营和管理提供策略建议和实施方案的世界性组织,作为专注于通信行业OSS和管理问题的全球性的非赢利性社团联盟,在全球范围内都有广泛的影响力和权威性,那么,"新一代电信运营系统与软件中国峰会"的召开有什么样的意义?
张明亮:通过此次会议,与会代表将实现与TMF的专家进行零距离的沟通和交流,全面而深入地了解国内外BOSS产业的发展现状和趋势,给国内企业提供一个全面了解NGOSS的机会,共同推进我国BOSS产业的发展。
此次会议的召开,不仅实现了TMF组织和中国市场和企业更多的交流,形成积极的互动,相互促进的局面,更将推动我国新一代运营支撑系统的发展,进而提升电信运营企业的自身核心竞争力,使中国的电信运营商不旦能做大,还能做强。
记者:朱教授作为业界知名的电信专家,早在两年前就受邀登上TMF全球峰会讲台。那么,作为荣登TMF全球峰会讲台的国内第一人,你对国内的OSS/BSS产业怎样评价?TMF中国之行对于我国电信业而言有哪些意义?
朱其亮:中国电信业运营了那么多年,始终游离在国际之外,更加游离在电信运营管理的国际规范之外。至今还没有对电信运营管理国际标准作出过贡献。我们已经建立了近100个OSS/BSS系统,但是对于规范的重视是不够的。在电信运营管理方面没有任何规范。
NGOSS有很多部分,其中eTOM已经被ITUT批准成为国际规范。如何加强国内和外界的交流,进行面对面零距离的接触。现在是中国电信业进入/介入国际规范的一个关键时刻和绝好机会。我们可以借此进一步加强对规范重要性和规范本身的认识,把我们的BSS/OSS系统逐步纳入到规范的轨道上去。
当然,由于这是TMF第一次来到中国,意义不一样,是一个开始,也是市场客观形势(国际竞争)的使然。我们的周边国家(如印度)在年底也将举行NGOSS峰会。
此外,这次会议同时也在高层次为各机构(运营商、软件商、设备商、科研机构)提供了交流和沟通的机会。
记者:面对国内电信市场竞争格局的建立、成熟,以及国内电信市场开放度的进一步扩大,特别是增量不增收的情况日趋严重,如今的电信运营商遭受到前所未有的巨大压力。在这种情况下,TMF对于运营商有什么意义和推动作用?
张明亮:TMF来到中国,标志着中国的电信运营商在运营管理上正在与国际接轨,从目前的水平来看,TMF这个论坛汇聚了国外电信运营的精英,他们对电信运营有相当丰富的经验。TMF来到中国,对运营商来说是非常值得关注的一件事情。
当然,国外的电信运营经验, TMF的标准不一定搬过来就能完全适用于中国,但是大的方面是能适用于国内运营商的,因为就电信运营本身就具有全程全网的特点,电信设备都是国际标准的设备。尤为重要的是,TMF提出的eTOM和NGOSS对于国内OSS/BSS系统建设有重大指导意义,但是目前国内对eTOM和NGOSS的研究还不够深入,此次的交流将有助于国内深入细致的研究eTOM和NGOSS,并把eTOM和NGOSS本土化。
目前,TMF标准的制订者中没有中国的运营商,中国作为电信大国,这是一个不好的现象,TMF不能脱离中国,国内外的电信运营是存在一些差别的,如国外电信运营商的资费套餐并没有国内的那样多,这是由国情决定的,欧美国家的地区差异小,而我国不同地区的差异很大。因此,现有TMF的标准不完全适合中国,必须有本土化这一过程,而另一方面,TMF标准化的过程必须考虑中国的国情,这样才能算是完备的TMF标准,中国作为电信大国,也应当积极参与TMF的工作。
记者:此次TMF中国之行对于厂商有什么意义?推动TMF中国之行的主导力量是谁?
朱其亮:首先,了解规范,逐渐靠上规范,和国际接轨,并直面电信业的国际竞争。其次,推进OSS/BSS系统向规范化演进的过程,并给厂商提供所需的规范框架。当然,这也是 NGOSS的推动,是合作的推动,厂商和运营商合作的推动。
记者:中国电信运营商两年前就启动了OSS/BSS的建设,目前我国BOSS系统发展状况怎样?以及中国网通对BOSS系统建设有什么策略?
张明亮:各大运营商的BOSS规范应该说都是在原邮电部电信总局编写的计费规范的基础上发展起来的,由于新技术的推出和业务的发展,对BOSS系统提出了新的要求。中国联通和中国移动的BOSS经过几年的建设,已经达到一定的水准,中国网通和中国电信前几年处于行业改革中,在BOSS建设上相对慢了一步,但是,中国各大电信运营商BOSS建设的特点是,轮流建设,一轮一轮不断提高,中国网通在下一轮BOSS建设中可以吸收其他运营商BOSS建设的经验和教训,特别是中国网通成为北京2008奥运会合作伙伴后,为BOSS建设提出了更高的要求。
建设OSS/BSS系统理念非常重要,不同的理念,建设的系统会有很大不同,如以客户为中心的理念,在系统设计之初就应当明确,这样不管是在计费帐务系统、还是在网管监控上处处都要体现该思想,系统一经设计,将很难修改。这次TMF到中国来,对中国网通是一个很好的时机,中国网通也希望借此机会很好的吸收、理解、消化TMF的标准和理念,做好本土化工作,来指导未来的OSS/BSS系统的建设。
当前,OSS/BSS系统的建设还要考虑到未来的3G和NGN,3G和NGN会对BOSS 系统的建设带来很大影响,值得深入研究。
记者:如今OSS/BSS已经取得了一定的成绩,但也存在一些不足。此次TMF中国之行对OSS/BSS的发展有什么意义?
朱其亮:我国现在正处于从电信大国到电信强国的转变之中,我们已经取得了很多经验,其中包括OSS/BSS,这是非常宝贵的,OSS/BSS对于电信运营起到了很大的作用。




