5月12日汶川发生8.0级地震导致震区通信受到严重影响。目前，根据工信部发布的消息显示，截至5月21日，地震已造成四川、甘肃、陕西省内累计受灾电信局所3833个，累计受灾移动基站25735个(含小灵通基站)，累计损毁线路24496皮长公里，累计倒杆断杆117112根。
另据悉，截至5月21日6时，通信行业已在全国范围内调派人力、物力、设备运送至四川、甘肃、陕西灾区，累计共出动抢修人员3.07万人、调动383台应急通信车、发电油机8965台、其他应急通信装备3000多套，发送应急提示和抢险指导等方面的短8.1亿条。
县城通信方面。21日，四川省重灾区的汶川、理县、茂县、青川、平武、黑水、北川、绵竹8个县城继续保持对外通信。甘肃、陕西等震区的县城均对外通信畅通。
有业内人士表示，从通信运营商这次灾难的反应速度来看，灾区地形和地质非常恶劣，余震不断，抢修需要的不只是恢复，而是重建，能在这么短的时间内实现，很了不起。地震震中汶川是个大山区，地处青藏高原的边缘地带，山高谷深。地震之后又引起了大规模的山体滑坡、道路中断，之后的恶劣天气和不断的余震给通信恢复带来很大困难。如此复杂的地形和天气情况，在之前其他国家的通信救灾中几乎是没有的。
