2004年5月19～21日，中国联通行业应用于价值链合作大会在广州隆重举行，在本次大会上，中国联通与30家合作伙伴签署了行业应用战略合作备忘录，同时，为充分展示CDMA 1X业务在各行业中的应用，会议还设立了专门的展位，部分行业客户参加了CDMA 1X 的应用演示。而在此之前的5月11日下午，中国联通在深圳举办了一场主题为“领先的网络、3G的享受”的新业务演示会，基于CDMA1X技术的各种业务相继亮相，其中许多业务针对的是行业应用领域。中国联通王建宙董事长亲临会场并回答了媒体关心的问题，这充分表明，行业应用已经成为中国联通未来重点推广的领域之一。
向行业应用转移
应该说中国联通经过这些年的发展各方面均取得了不错的成绩，尤其是移动用户数量猛增，正在逐步逼近中国移动，但是从收入上看却远远落后于中国移动，很明显中国联通和中国移动在用户质量上存在较大差距，造成这种局面的原因是过去中国联通在大规模发展新客户的时候，忽视了用户ARPU值，形成了ARPU值较低的新用户占大多数的局面。中国联通致力于发展集团应用，就是希望藉此提高用户质量，改变用户ARPU值较低的现状。
联通集团客户部副总经理李晓民向记者介绍，不久前，中国联通公司总部将原大客户部改为集团客户部，名字的更改也表明中国联通在业务发展方向上的转变。大客户部是一个广义概念，其定义为集团客户、中高端客户及企业重要客户，将名称更改为集团客户部后，该部门的职责更加明确。
目前，中国联通集团客户部的主要任务是要认真做好行业应用的开发及行业用户的发展。中国联通集团客户部服务的对象主要分为两类，一类是集团客户，另一类就是行业客户。两类客户之间有较大区别，但也有很多联系。行业客户一定是集团客户，但是集团客户不一定就是行业客户。由于行业具有统一需求、统一模式的性质，因此行业客户显然能够提高联通的用户质量和收入质量。
中国联通提供行业应用，CDMA1X技术高速的无线数据通道为此提供了得天独厚的条件。李晓民副总经理介绍，为了更好地将CDMA1X的技术优势应用于行业之中，联通总部特别在集团客户部内新增加了一个“行业拓展处”，以便从组织机构、政策、机制上保证这一项目的有效开展。行业拓展处的主要工作是寻求CDMA1X技术针对国内各个行业有关信息、管理的需求并制订特别的行业应用方案，以适应用户的行业应用需求。
寻求有效的合作模式
发展行业应用，促进“产业价值链”的合作，应该有现实可行、行之有效的商业合作模式。联通在行业应用上的长期策略是以“开放、合作、共赢”的市场原则为指导，以用户、尤其是行业用户为核心，各环节要互相支持、互相配合，追求整个“产业价值链”健康发展和利益最大化，同时争取各环节的增值。
为加强中国联通与应用开发商、系统集成商、设备及终端供应商、内容/服务提供商等的合作，整合行业价值链资源，建立行业应用联盟体，共同拓展行业客户集团市场，促进联通各项业务尤其是CDMA1X业务的发展，联通总部集团客户部于2004年5月19～21日在广州举办了“中国联通行业应用研讨与价值链合作大会”。
此次会议得到联通高层领导及CDMA1X业务产业价值链中各方的高度重视。开幕式上，中国联通吕建国副总裁发表了关于中国联通推动CDMA1X行业应用及价值链合作的讲话。与会代表针对证券、公安、交通、医疗、移动电子政务、近海渔业、海事系统、煤矿安全、移动商务、物流等行业应用进行了深入探讨，并针对一些行业应用的关键技术进行了交流。
在此次会议上，中国联通作为倡导者和组织者，发起成立了基于CDMA1X技术的行业应用产业价值链合作联盟，共有31家合作伙伴加入到这个产业价值链当中。联盟各方将统一基于CDMA1X网络的技术和业务规范，共同探索建立在CDMA1X网络上的行业应用业务的发展、开发新的行业应用、开拓新的市场、刺激市场需求，共同进行商业推广。在合作备忘录签署后，“产业价值链”各环节还将建立合理的沟通机制，充分交流CDMA 1X网络行业应用的技术信息、商机信息，以保证签署合作备忘录的各环节优先获得技术及商业信息。
《通信世界》：对集团用户的收费标准和普通用户的收费标准一样吗？
李晓民：不一样，因为联通是根据每个省的情况来计费的。基本上一个省内的计费方式是一致的。方式上主要有两种：包月制和流量制。但是对于用户，我们主要针对的是其信息查询部分，按双方协议定量，语音业务按实际情况收费。大多数企业喜欢对数据包月，这样方便经费控制和管理。
《通信世界》：联通希望通过发展集团用户，把用户值提高到什么水平？
李晓民：公司要求集团用户值要高于大众用户值的20%左右。
《通信世界》：“警务新时空”业务在河北发展得很好，为什么它能够吸引客户加入呢？
李晓民：原因有两点。首先是存在行业需求。目前我国的公安特别是警员在执行任务过程中，没有手段查询信息。比如在移动过程中警员执行盘查，就可以通过这套系统进行个人信息、车号等信息的查询。正是因为这种需求才使这套系统得到了推广。另外就是用什么技术方式更好地实现这种应用需求，比如本来可以通过GPRS或者短信，但是CDMA 1X可以实现高速查询，这在3G出现之前都是不会改变的，理应成为首选方案。
《通信世界》：有没有专门定制的终端？
李晓民：解决终端问题现在有两种方式，一种是基于原来的大众终端通过厂家增加一些功能来实现的，比如南方高科和京瓷都已经实现，另一种是需要按照特殊功能定制特殊终端。目前主要是第一种，这对于联通和用户的成本都会比较低，但是我们肯定会涉及一些特制终端，也许今年下半年就会出现。
CDMA1X应用介绍
千里眼系列
“耳听为虚，眼见为实”。千里眼系列是一项移动监控业务，它既能服务于智能交通管理，又能贴近人们的生活，满足行业和个人的需求，充分显示了CDMA1X先进的科技生产力！该项目由应用于个人与企业的“手机千里眼”和服务于交通行业的“交通千里眼”两大部分组成。
