报告简介
研究内容
目前行业用户视频监控业务应用广泛，但其中运营商提供的比例较小。运营商拥有规模优势，如能充分发挥自身的优势，行业用户将成为目前视频监控业务的主要市场增长点。个人和住宅用户市场潜力巨大，但有待开发，将是业务未来的市场增长点！
2004年，数字视频监控市场将增长20%-30%！
主要研究点：
● 国外(或地区)视频监控业务产业链和运营市场研究分析；
● 业务产业链研究；
● 目标用户群体特征调查分析；
● 目标用户市场规模调查分析；
● 业务市场规模预测；
● 中国电信、中国网通等五大运营商业务运营对比分析；
● 运营商业务开展SWOT分析；
● 行业用户业务需求调查分析；
● 个人用户市场需求调查分析；
● 业务地域需求调查分析；
● 行业用户业务付费方式、资费价格调查；
● 个人用户业务付费方式、资费价格调查。
万方数据利用多年沉淀的视频监控业务的数据，并与国内知名调查公司合作，得到可靠的一手数据，运用多年积累的研究研究经验，对视频监控业务，主要是运营市场，包括用户市场，进行了深入的研究，描绘出最接近真实的业务未来发展趋势。
万方发现
● 国外(或地区)运营商与产业链上的其他环节厂商积极合作，为用户提供服务。
● 国外(或地区)运营商充分细分业务市场，主要为个人用户提供安全系统方案，基本都定位在个人和
住宅应用方面。
● 通过关键因子分析法，我们发现：视频监控业务发展有两个关键因子。
● 关键因子一：业务推广
对于国内用户来说，尤其是个人用户，视频监控业务是一个全新的业务。
市场调查显示，没有听说过视频监控业务的用户超过50%，而对这项业务有兴趣的也不超过50.0%。
从中可以看出，用户对这项业务的接受还需运营商加大市场推广力度。
因此，开展视频监控业务的一个关键因素就是如何进行业务推广，如何让用户充分了解业务功能，从而产生付费意愿。
● 关键因子二：资费标准的制定
制定合适的价格，以及相应的资费模式，是开展视频监控业务的另一个关键因素。
资费一方面需要考虑到用户的接受程度，通过市场调查发现，个人用户普遍认为在50元/月左右，行
业用户的付费意愿在600元/月左右，运营商在制定服务价位的时候需要认真考虑用户的需要，价格
过高容易使用户感到很难接受，这对于处于市场培育期的视频监控来说很难达到推广。
另一方面，运营商可以进行投资收益分析，结合自己的网络成本，在业务推广初期，可以适当采取让
利的措施，通过价格吸引用户，等待用户群规模达到一定程度后，实现了规模经济，运营商应该将自
己的盈利点放在以后，而不是现在。
● 通过对用户付费意愿的调查分析和用户规模的预测分析，预计个人用户年市场规模在2.1亿元左右。
● 目前中国电信、中国网通、中国联通、中国卫通四大运营商均推出了视频监控业务，中国铁通则是潜
在进入者。
……
万方建议
● 运营平台
运营商首先应该和产业链相关各方进行紧密合作，为所有的合作伙伴提供一个统一平台，最大化的实
现兼容性；统一宽带用户使用的界面和账号，使用户可以方便的使用各项宽带业务。
● 资费标准
对运营商来说，对于不同的客户群，在具体的营销模式和运营模式的实施方面应该有所不同，对于大
众用户，计费模式和资费套餐是主要的营销方法；而对于企业、行业用户，必须紧密和宽带接入结合
，充分发挥宽带网络的带宽和覆盖范围优势，提供具有优势的解决方案。
→ 付费方式
采用先使用后付费的模式。
即可以采用在收取初装费后，可以优惠用户免费使用2-3个月，再由用户决定是否使用，在用户
决定后，一般要求最少使用一年，按月收取月租费。
可以依据用户使用年份的长短，可以适当延长或缩短一两个月的免费使用优惠，或者在月租费、
初装费上采用折扣的形式，鼓励用户延长使用时间，以次达到延长用户在网时间的目的。
→ 资费标准
① 行业用户：行业用户的资费模式按照表7-1的建议资费标准。
② 个人用户：以租用形式为主，每个监控点的初装费(包括设备安装、业务开通、使用调试
等)，应该定在50-80元之间，均值为65.5元/点。每月使用费在50元左右。
此外，建议将终端和用户的服务合同打包提供，如果用户使用时间超过一定年限，那么可以在用户终
端上进行租用制，即超过这个年限后终端设备归用户自己所有。对于未超过这个年限的用户，可以依
据提供用户不同的资费套餐，将初装费和终端费用一起进行不同的折扣，满足更多的用户需求。
