姜艳青/文(发自韩国首尔)

  作为韩国政府电信管制的重点对象,SK电讯的市场份额曾两度被严格“套牢”——必须在指定时间内降低市场占有率,从此,SK电讯踏上了一条积极紧缩用户规模却又最大限度地激活用户ARPU值的荆棘路。

  9月中旬,韩国首尔仍弥漫着夏的气息,走在街头,不断会有蓝底白字的“SK telecom”和红底白字的“SK”映入眼帘,一问才知,它们分别代表SK电讯和SK株式会社(石化能源)。SK不但占据韩国移动通信市场的半壁江山,也掌控着全国逾40%的石油产品市场。

  然而,SK电讯今日辉煌的背后,也曾经历了几番风雨。

  电信管制 逆风飞扬

  韩国政府实施的电信管制政策,其力度之大,执行之坚决令人瞠目。

  韩国原本拥有4家移动运营商,它们是SK电讯、KTF、新世纪电信和LG电信。1999年12月,当市场占有率达43.1%的SK电讯申请并购新世纪电信后,韩国公正交易委员会便下达了责令其缩小市场份额的命令:限定在2001年6月底前,SK电讯、新世纪电信两家的合计市场份额必须从56.9%降至50%以内。否则,每天将处以10亿韩元的罚款。

  在这段非常时期,最大限度地提升用户ARPU值便成为SK电讯的不二之选。

  禁令期过后,SK电讯的市场份额又攀升至53%。这时,韩国政府出台了更加强硬的“号码可携带政策”。规定自2004年1月1日起,SK电讯、KTF的用户分别在1年内、半年内只出不进,即其原有用户可以转出,但不能吸引新的用户加盟,而对实力最弱的LG电信则无限制。目的是通过 “号码可携带”这一灵活政策,推进用户的自由流动,促使运营商的均衡发展。

  期年之后,SK电讯因此流失了200多万用户,市场份额回落到51.3%。同时,SK电讯也向政府郑重承诺,今后其市场占有率决不越过52%。

  市场份额被套上了紧箍咒,服务创新成为决胜的关键。好在SK电讯早先启动的无线数据业务这一新引擎已开始发挥卓越功用。

  “在过去的3年中,SK电讯无线数据服务收入增长了3倍。2004年,无线数据业务的收入占据整个收入的20.6%,今年,已逼近25%。”SK电讯内容事业本部常务董事安承润告诉记者。

  他介绍,2004年SK电讯的成长动力主要来自以下几个方面:首先,高端手机更加普及,市场逐步呈现拥有高端多媒体手机的用户使用更多数据服务的趋势。其时,SK电讯面向3G的June用户数已超过360万。其次,无限量使用数据业务的资费方案受到用户追捧。到2004年年底,发展了 60万此类用户。第三,服务多样化,业务不断推陈出新。诸如Melon、Mobile 1mm等音乐及个性化服务,激发了年轻人的兴趣。

  SK电讯2005年的增长驱动力是,继续发挥有线/无线整合业务的领先优势;强化移动音乐、电影、游戏、视频等战略性内容业务;移动商务、企业解决方案等产品结构更加多样化。