2004年5月17日，第36届世界电信日，主题是“ITCs（信息和通信技术）：引领可持续发展之路”，旨在集中世界的注意力到信息通信技术在消除贫困、为长期发展创造机会等方面所起到的战略性作用。
 
　　每年的世界电信日，全球的电信市场都不平静，总有一些新服务或者新技术面世，运营商间的暗战在所难免。今年“5.17”世界电信日前夕，运营商已经开始摩拳擦掌，天津移动开始推本地单向收费，上海电信要在市区推小灵通，上海网通则要放号宽带电话，而中国网通在电信日前夕则跑到南方市场上来抢占增值业务的诱人市场。