从10月19日起，大批印上“全球通”标志的手机开始源源不断投入广东市场，广东移动在国内首次为全球通用户大规模定制手机，标志着国内移动通信产业正进入一个由运营商主导并由其来整合产业链上下游资源的时代。专家表示，定制手机的出现将更加巩固运营商的核心地位，并将促使原有手机渠道发生翻天覆地的变化，由此引发整个产业链从单一模式 向多元化发展。
随着运营商对定制手机推广的深入，一场新的变革正在悄然形成！
定制模式来势汹汹
10月18日，广东移动宣布了针对全球通用户的年底回馈活动，手机捆绑销售成为这“六大专享服务”的重头戏。首批参与定制的手机有5个品牌共12款手机，机身均印有全球通标识。这些手机均为市场售价在4000-8000元之间的高端机型，广东移动将根据用户类别的不同，以“1元”、“1折”的价格卖给全球通用户，而条件仍是需要用户预存话费，预存金额大致为手机零售价的1.1至1.5倍。
广东移动市场经营部总经理李欣泽表示，虽然此前也有一些手机定制活动，但此次无论规模上还是增值服务上，都与以往不同。如采购数量上的大幅增长，是去年的3至4倍，而且在随后还会不断扩大规模。
据称，中国移动对高端智能手机的采购主要是日本模式，即由运营商统一向厂商订购手机提供给消费者。日本DoCoMo是国内运营商学习的楷模，DoCoMo从1999年开始采购定制手机，然后以较低价格提供给消费者，运营商通过提供各种数据增值服务获取利润。这一举动极大改变了移动通信的收入结构。目前，日本移动运营商80%的利润已来自数据业务，传统语音业务只占到20%。
在经过两年多捆绑销售的摸索后，广东移动已经全面认可了定制手机的市场价值并掌握了一套成熟的经营模式。中国移动在手机定制方面走了一条从试点到全面推广的道路，同时也标志着国内手机渠道商最为惧怕的运营商大举入侵局面已开始成形。而这将会是国内现有手机销售模式的一次彻底颠覆，同时代表着在即将到来的3G时代，运营商将更加积极主动地掌握住手机产业链的命脉。
据报道，国内另一运营商巨头中国联通也早在中国移动之前就开始涉足手机终端市场，只不过没有采用“定制手机”的概念。2002年初，中国联通为了推广CDMA业务，数次出手采购CDMA手机，以“预存话费送手机”的营销方式推向市场；2003年底，中国联通再度出手订购了100万台彩e手机，以支持随后的“无限炫风暴”活动；中国联通还计划采购50万部双模手机，以推动即将开通的GSM1X网络。
值得注意的是，在此次广东移动的手机定制名单中，除了多普达外，其余四家是清一色的跨国手机巨头，而曾经夺取半壁江山的波导、TCL、夏新、康佳等再一次集体缺席。
手机销售模式的革命
定制服务的出现，给经销商开辟了前所未有的增值服务利润空间，传统单纯依靠硬件销售的利润模式，转变为销售利润加增值服务利润，而增值服务正是今后手机市场更大的利润增长点。增值业务为经销商带来了另一种盈利模式，一些手机卖场既是终端市场，也是运营商的营业厅，消费者在购买手机时不仅可享受到售前、售中、售后一体化服务，还可办理运营商提供的全方位服务。
诺盛咨询的手机分析师王慧丽认为，传统的手机定制主要是运营商出于推广其数据业务的目的，比如中移动和联通采购的定制手机捆绑了其数据业务，而数据增值业务越是发达，定制手机也就越多。
定制模式对传统渠道商的冲击也不容小视。蜂星、中邮普泰等伴随着摩托罗拉、诺基亚等巨头成长起来的渠道商近几年一直在进行调整，因为新的渠道特别是来自国美、苏宁、大中等连锁家电巨头的冲击，让他们不得造次，国产手机自建的渠道也让这些传统的代理商尝到苦头。而定制模式的出现，将进一步压缩这些代理商的空间。
