2月9日，中国软件评测中心与赛迪评测联合发布了《中文关键词服务产品市场应用调研报告》。《报告》结果显示，习惯直接在浏览器地址栏中输入中文名称访问网站的人群达到51.5%，中文上网已成为一种主流上网方式。
关键词服务指能够直接在浏览器地址栏里输入母语访问互联网的应用服务，用户无须记忆复杂的WWW英文网址，直接在浏览器中输入中文就可以直达网站或者搜索信息。从1998年开始，一些国内厂商开始为网民提供此类服务。目前提供此项服务的厂商主要有3721、CNNIC(中国互联网络信息中心)、百度、和新浪等。
中国软件评测中心通过对北京、上海、广州和成都四个城市的1500名个人互联网用户及500家企业进行调研，就“中文关键词服务市场现状”、“主要厂家产品市场覆盖率”、“中文关键词服务用户使用情况、认知情况、购买情况”、“未来市场情况”等主题进行了分析。
《报告》显示，在受访者中习惯不用记忆英文网址，直接用中文访问互联网的人群已经占被调查人数的51.5%，这表明中文上网已经成为主流上网方式之一，互联网本地化在中国取得了重大成果。
网民需要下载安装相应的插件才能使用中文上网服务，目前国内已有95.55%的用户下载安装了实现中文上网需要的各类插件。调研结果显示，在四家主要提供中文关键词服务的厂商中，3721网络实名占据着绝对优势，已经成为中文上网的事实标准。调研数据表明：3721网络实名的插件覆盖率为80%；百度的IE搜索伴侣的插件覆盖率为12%；新浪IE通的插件覆盖率为6%；CNNIC通用网址的插件覆盖率为2%。网民经常使用的关键词服务产品以3721公司的网络实名为主，使用比率远远高于其他厂商的产品。在企业用户群体中，3721网络实名插件的安装率甚至高达97.68%。
由于巨大的使用量和用户数，关键词服务市场蕴含着巨大的商机。目前国内4家提供关键词服务的主要厂商只有3721公司与CNNIC对服务进行了收费。《报告》显示，在收费市场上，认知度和使用度最高的关键词服务产品是3721的网络实名，两者的客户比例为82。
《报告》指出，由于未来几年中国互联网市场仍然处于高速增长状态，加之企业对关键词服务产品的需求也在持续增长，关键词服务市场的增长潜力很大，供需双方总量将保持快速增长。
