近20年，北京通信事业的发展，深刻地改变着人们的生活方式。如今，伴随着宽带业务的推广，北京正在向一个高端信息化的平台迈进。
网络规模世界一流
北京曾经历过两次电话号码位数的增加：从6位跃升至7位代表着程控制式的改变，实现了电信事业的跨越式发展；从7位升至8位则体现着用户量的巨增。目前，北京市的通信网络发展迅速。仅北京市通信公司拥有的固定电话用户已达631万户，其网络规模和运营实力基本达到世界一流电信运营企业的水平。与世界著名城市如东京、纽约相比，其运输网的能力不相上下。
通信服务质量攀升
很多北京人经历过安电话难的窘境，有的人交了钱却要等上一两年才能坐在自己家中打电话。但如今，长途市话费合一、收费网点大规模扩建、电信业务实现综合受理、201等各类电话卡的大规模使用，极大地方便了百姓生活。
通信手段更加丰富
随着固定电话的普及，上世纪90年代中期，北京进入信息化时代的步伐加快。手机的普及和小灵通的诞生让人们感受到了移动通信的快捷与方便，随之，短信通信市场蓬勃发展。如今，人们不仅依靠邮件、电报、电话，还通过互联网交流，多种通信方式已经渗透到人们生活的方方面面。
宽带建设迎接奥运
宽带业务的发展标志着又一个通信时代的到来。预计到2008年，北京将建设成为网络上的数字城市，为奥运会提供世界上最先进的通信基础设施和信息服务，北京奥运会将成为具有真正意义上的宽带奥运会。
