狂热的法国球迷最近喜欢上了一项手机视频业务：手机直播，他们能够不错过任一个现场球赛的精彩镜头，而在没有射门、犯规等观众关注时刻出现时，屏幕将所有队员全部虚拟化处理。用户看到的是虚拟简单的动画形象，直到精彩镜头出现后，该业务会询问用户是否点播或下载观看真人镜头，既节省了大量带宽资源，又满足了球迷的观看欲望。上述业务是Orange在法国推出的WCDMA众多商用服务中的一项应用，由于业务定位清晰，一经推出就得到了设定用户群的疯狂喜爱。

　　年前，Orange将这一应用带到香港进行宣传展示。引来了香港博彩客们的关注，他们在看到这一应用半分钟后就迸发出了一个新的想法：移植到众多香港人热衷的赛马中，可以做跑马撞线镜头的翻版。

　　自去年先后成功在英国和法国推出WCDMA 3G业务以来，Orange已经成为该区域最具影响力的3G移动通信运营商，这不仅是因为Orange目前是仅次于Vodafone的欧洲第二大移动通信运营商，更在于Orange创新性地建立了新的运营商业务开发体系。Orange同一些顶级设备及服务提供商进行深度合作，在3G业务应用上进行绑定式开发合作，不断将一些新开发的3G业务分阶段推向市场。

　　竞争激烈 呼唤合作

　　Orange所在的欧洲电信市场，特别是英国、法国移动通信市场，提供3G业务的运营商就有Vodafone、和黄3、Orange等。一位从英国留学回来的朋友告诉记者，他所使用的和黄3G手机，仅花费180英镑就可以免费获得，而且这个费用足以享用一年的基本通信服务，激烈的竞争使得服务价格比中国还要低。在这种情况下，建立完整有效的业务开发体系就显得尤为关键。运营商和厂商存在相互依存的关系，依靠厂商提供的优势设备，运营商可提供差异化的服务，提高竞争能力；对厂商而言，和运营商结成战略合作伙伴关系，也有利于自身业务的发展，有利于推出更有竞争力的设备，发展壮大。

　　2004年是全球特别是欧洲运营商集中推出3G业务的一年，3G技术和产品也在不断实践和成熟中，这也是所有3G运营商及设备商在摸索中积累经验的过程。在这样的过程中，如何更好加强合作就显得尤为重要。为更好了解WCDMA网络的实际性能、积累运营经验、解决潜在问题，Orange于2004年春季在法国的一些城市开启了名为“UMTS试验城市”(Villes Pilotes UMTS)的商用试验网项目。在这一项目中，不同供应商的无线网络设备与核心网设备被部署在了里尔、图卢兹和嘎纳等法国主要城市，向超过5000名实验用户提供预商用服务，其业务内容包括可视电话、网络浏览、视频消息、在线游戏、手机电视、即时消息等。同时，Orange还建立了新的3G开发者中心(3G Developer Center)。该中心可以为大量的业务开发商提供一个开放的、接近实际网络情况的环境，进行3G新业务的开发与测试，以促进3G新业务的开发和应用。

　　全程深度合作

　　在Orange的合作者“俱乐部”中，北电网络、阿尔卡特等都是“VIP级会员”。开放的3G新产业模式下，运营商与这些传统设备商结成了不同以往的更加紧密的联系，开展端到端式的战略合作。据了解，“俱乐部”会员们会定期“聚会”，对于移动业务和市场反馈的最新内容进行探讨。“VIP会员”们结合自身对无线网络技术、产品特点，在网络规划与优化、业务部署、后期业务验证与推出、未来演进策略等展开全方位交流合作，确保3G的市场成功。

　　正是看到了3G产业环境下，不同于以往的网络与业务关系简单、一致的特点，Orange和“会员们”均意识到，业务的规划和用户的发展，对网络规划和建设有决定性的指导作用。

　　因此，双方在前期做了大量的市场调查，认为3G网络将提供以下3大类服务：

　　● 消费类服务：移动终端将成为重要的个人通信工具，“移动多媒体”将提供视频电话，视频流服务，掌上游戏，下载类服务；

　　● 商业服务：移动终端将成为重要的商业工具，“移动和工作”将提供公司内联网接入，公司电子邮件，ERP，CRM等商业服务；

　　● 公共服务：健康类，医疗类，运输类，物流类，保安类，监控类，远程教育，公共交通，运输指挥等，都将成为3G提供的公共服务。

　　而网络规划则在业务和用户发展的指导下进行，如北电网络发挥其多年CDMA网络规划、建设、优化的优势，和Orange一起，共同进行了网络的规划和调整，并在网络建设和优化的过程中，和Orange的工程部门展开了紧密合作，实现了网络的顺利建设、前期优化和稳定的投入商业运营，并正在进行运营后的持续优化工作。

　　3G网络投入运营后的最重要工作，就是迅速推出业务。根据Orange市场发展需要，设备商同Orange迅速对将要推向市场的业务，逐一验证后，逐步向市场推广。合作双方根据发现的问题，对相应的网络设置、终端的互操作性、业务在实际网络中使用的顺畅性、用户的感受和体验、终端的人机界面和易操作性，网络的响应时间等，逐一进行验证，确保业务推出后的网络容量和用户体验，实现业务的平稳发展。

　　随着Orange业务发展的需要，商业用户对移动带宽的渴求，在2005年2月间法国举行的3GSM大会期间，Orange就同北电网络、阿尔卡特进行了HSDPA的商业试验，并正在进行HSDPA商业推出的详细验证。在大会期间，Orange的橙黄标志和业务展示随处可见，但是有意思的是却找不到一个单独的Orange展台，而是都通过“俱乐部会员”介绍给观众了。

　　传统的运营商和厂商间已经不再是简单的设备买卖关系，从网络规划、建设直到业务、产品开发全过程探索新的紧密合作之路已经成为3G业务与市场发展的必然要求。

　　正是获益于这种深度的合作，2004年12月，经过英法两国市场上的大量试验，Orange在这两个市场正式推出了3G移动电话商用服务。并迅速实现了英国市场70%的覆盖率；在法国市场，覆盖了全部20万人口以上的城市以及64%的10万人口以上的城市。Orange计划在2005年中在法国部署EDGE/WCDMA网络，并覆盖85%的人口，至2006年计划将3G用户发展至200万。