为促进短信业务持续健康发展，上海联通利用现有的网络接口数据，近期开发出CDMA短信实时监控程序，以高效、直观、方便的监控界面，实现了对短信平台全面实时的监控。该程序经过一个月的测试，取得了预期效果。

　　新开发的监控系统能有效加强对短信的实时监控，以方便值维人员及时发现问题和帮助管理人员准确分析故障原因。其主要运作方式是，通过对短信平台的业务服务器、信令网关等进行实时监控，做到每15分钟采样一次并作相应的分析处理，最终给监控人员提供实时更新的图形化的监控界面。这样，当短信业务量或短信发送成功率明显下降时，值维人员就可以通过图形的异常变化及时发现问题并进行处理，将故障隐患消灭在萌芽状态；该系统还能对各类监控参数按周、月、年进行统计，这样对业务的发展趋势可以做到一目了然。例如今年3月，值维人员通过该监控软件的曲线图发现短信流量明显下降，及时上报相关人员，经查为短信互通网关故障。由于发现及时，故障得到了及时处理。