随着计算机网络技术的日新月异以及计算机系统处理能力的飞速提高，网络带宽和系统处理能力已经不再成为制约企业IT化集中建设的因素。同时，随着企业信息化数据共享的需求日益迫切，全面解决企业中广泛存在的"信息孤岛"问题，建设集中的计算机业务系统的需求也日益迫切，集中化已经成为当今系统建设的一个潮流。
针对电信企业，建设全省集中的计费帐务系统已成为大势所趋。在当今电信运营企业以客户服务为中心、以灵活方便的用户服务政策为经营发展重点的形势下，计费帐务系统集中化建设为之提供了坚强的后台支撑保障。集中化的企业计费数据一方面为客户提供了综合的、全省性的、全业务的资费政策，另一方面也为企业自身提供了宝贵的数据资源，为数据挖掘和经营分析提供了技术保障，为企业全面提高经营管理水平，更好地服务电信客户起到了举足轻重的作用。
正是因为建设集中的计费系统才带来了容灾系统建设的问题，随着企业系统集中化的建设，企业对系统依赖程度也大幅度提高，对系统可用度要求日益苛刻，针对集中系统建设应用级容灾系统已经成为建设集中系统中的一项不可缺少的内容。建设应用级容灾系统的思想也是近几年发展起来的，以往并没有太多的经验可以借鉴，山西通信在2001年开始建设全省集中的计费帐务系统及容灾系统，起步较早，也积累了一些经验。下面针对山西通信容灾系统建设的几个方面作一个概述。
一、 集中方案的提出背景
山西通信全省集中计费及容灾系统建设的提出是在2000年9月在详细讨论了全省各本地网计费现状及相关厂商的软硬件特点提出的，方案充分考虑了当时电总新的计费规范和相关软硬件的新的技术特点，在较高的系统建设水平上提出的设想。通过建设集中系统可以有效地解决各本地网之间用户量以及对系统需求方面的差异，使我们可以采用当今高端技术与设备来建设计费系统；另一方面，采用全省集中的计费系统，在业务管理、资费统一、机房场地、系统维护等方面都有十分明显的优势。虽然采用集中方案后带来了一些新的问题与挑战，比如，集中系统的安全运行需要一个坚强的软硬件支持、需要建设一个高效、安全、方便、综合的应用级容灾系统作保障、需要建立全省标准化的业务流程和管理模式、需要依靠高质量的容灾系统软件、应用软件、完善的系统架构和全省坚强的计费业务管理。
二、 集中计费容灾系统的容灾目标
在建设全省集中的计费帐务系统中，容灾备用系统的建设起着举足轻重的作用。建设全省集中的计费帐务系统在中国电信固网运营商中史无前例，而且建设容灾备用系统在国内、国际的大型计算机系统中也是最近几年才逐步采用的方案，因为应用级容灾技术的高难度和复杂性，其中绝大多数仅是完成数据级容灾功能。数据级容灾是建设容灾系统的基础，但对于同步数据的可用性验证以及利用容灾备用系统减轻主运行系统的负担等方面存在不足；同时在系统出现严重故障和灾难时，也无法保证应用系统的正常运行。因此对于山西通信全省集中的计费系统来说，只有建设应用级容灾备用系统，才能满足集中计费帐务的业务需求。
根据集中计费系统的特点以及容灾系统软硬件的实际状况，我们定出了山西通信集中计费帐务系统的容灾指标。
1. 灾难的定义：
目前凡是主中心系统突然失去70%以上的业务运行能力或全系统业务停止可能超过1天以上的故障认为是灾难。
2. 切换时间指标(RTO)：
从决定进行切换到备用系统完全运行之间不超过30分钟的目标。
3. 容灾系统数据保护的指标(RPO) ：
在一般情况下应做到不丢失数据，但相应可能会增加恢复时间，因此数据损失越少，恢复时间将越长，因而系统可用度将越低。
容灾系统一开始提出的初衷主要是备用，即出现主运行中心系统不能正常运行时，由容灾备用中心完成系统功能。但在具体建设容灾系统时将面临我们具体要容什么灾的问题，这将直接影响到容灾系统机房的选址问题。对于集中计费系统，容灾系统不应当针对自然灾进行设计，而应当根据容灾设备的技术特点适当 考虑地理因素进行建设，避免产生不必要的网络投资以及给后续维护带来麻烦。针对容灾系统要容什么灾，概括如下。
1) 自然灾：主要是地震、洪水、火灾或供电故障等外界因素造成的灾害，出现机率微乎其微。
