著名的“木桶理论”告诉我们木桶能盛多少水，是由组成木桶中的最短的那块板子决定的。“3G的问题，关键在于应用，在于市场”，这便是3G“木桶”。作为3G的杀手级应用，视频信箱(Video Mailbox)的出现无疑为3G这个“木桶”又增添了一块坚实的木板。
视频信箱提供了更个性化、更实用的视频消息服务，在视频电话建立过程中，被叫的手机用户如果无法接听视频呼叫，视频电话呼叫将被自动接入视频信箱，在信箱的视频导航提示下，手机用户面对视频信箱留下视频留言后，满意地挂机。视频信箱在完整的接收留言之后，会自动通过短消息(SMS)/彩信(MMS)/电子邮件(EMAIL)等多种方式通知被叫用户，提示对方收看留言。这种服务当用户不在服务区或者对临时无法接听的显得尤为有用，它使用户可以避免通话被打断并允许消息被安全的发送。同时它还解决了不同时区的用户相互之间通信的问题，使用户能完全体验到个性化手机的应用快感。
通过视频信箱，运营商不仅能够提供给广大用户一种新的激动人心的视频消息服务，同时不需要较大的修改网络结构，因为它可以容易地与其他网络设备集成在一起。
视频信箱业务功能
业务描述
上海贝尔阿尔卡特的视频信箱不但实现了在线呼叫，并且关注那些由于用户不在服务区，以及显示为用户忙或未应答的呼叫。通过消息方式，被叫用户和呼叫用户之间始终保持相互通信，而不需要实时的连接。
当被叫用户无法接通时，视频呼叫被记录下来，该消息被保存在被叫用户的信箱中，并且该用户会收到一条有新消息到达的提示信息。用户接收到该消息后，他可以回复发送者或者将这条消息转发给其他用户。视频消息可以从一个视频信箱发往另外一个，主叫用户的信箱可以保留这些消息或者用于其他用途(例如集中保存)。视频信箱的服务可以轻松的通过使用Video Telephony Gateway来与固定视频IP电话(SIP或者H.323)结合在一起。
视频呼叫应答
视频呼叫-应答是上海贝尔阿尔卡特视频信箱的一项基本业务。这种业务在应答机制上有很多优点，例如当用户线路忙时也能接受呼叫，并能同时处理数个呼叫。
视频呼叫记录
用户从视频电话上可以非常简便的提取信箱内的信息，用户只要按动预定义的手机的键盘来进入视频信件，就可以迅速的自动接收消息而无需任何其他的输入步骤。每条消息都会有详细的记录，例如，日期，时间，呼叫线路身份等等。用户也可以删除信箱里的内容或选择在设定时间后对接收到的信件进行自动删除，以优化视频信箱的存储空间。
消息转发
通过该功能，用户可以将收到的视频消息转发到其他用户的多媒体(MMS)手机，WEB信箱，或者提取视频消息的语音部分发送到指定用户的音频电话上，在很大程度上扩展了视频信箱的使用人群。
消息通知
视频信箱的访客会收到一个视频问候语，可以是默认的系统问候(包括用户的名字或用户的电话号码)，也可以是视频信箱用户录下的个性化问候语。每次有新消息进入视频信箱时该功能会通知用户，而当用户查看视频信箱时，在提取消息之前会被告知有多少条新消息在信箱中。
该功能实现了视频/音频的呼叫通知，即当视频信箱有新消息时用户就会被告知。视频消息会显示视频消息号码或者收到的传真号，用户可以立即接入信箱，无需播打额外的号码;音频呼叫通知的实现则是通过音频电话告知用户有新的消息留在视频信箱里。此外，该功能也可以通过短消息，E-mail，WAP push，IP push等方式告知用户有新的消息留在他的视频信箱里。
消息管理
用户可以将视频信箱内的信息按照接收的时间顺序、标题内容等进行分类管理，例如在一条信息显示之前，用户会看到一条标题，该标题提示该消息发送的类别，日期与时间，来电号码或者是发送来源。
信箱管理
用户可以对他的视频信箱进行一些个性化的设置和管理，例如用户可以按照自己的喜好设置视频的问候语片段，选择来电提示，设置/改变开机密码等。
