第三代移动通信网络给运营商带来了新的盈利机会。但如何赢取这些收入呢?诺基亚的研究表明,尽管线路的使用费仍是运营商收入的一大部分,但更多的收入将来自个人应用、娱乐服务、信息服务、在线交易、业务解决方案和广告收入等等。

  基于位置的服务对于许多应用来说是一个至关重要的特性。更确切地说,它是一项纵向业务,往往嵌入在无线广告、移动信息服务、移动娱乐等其它业务中。很多内容服务希望基于地理位置来提供,比如广告运营商可以通过用户的位置、个性化配置信息和分段频道等资料获取广告收入。

  移动交易的应用包括:移动金融服务(银行、经纪、支付、股票等)及移动购物(零售、售票、彩票、拍卖、预约、明信片等)。由于通过移动网络进行货币交易,因此移动终端也可以认为是“电子钱包”。例如,在小额交易中,用户能够通过电子钱包为所购商品付款。在更大宗的买卖中,由于移动运营商有用户的信用卡详细信息,用户可以通过PIN代码进行身份验证来激活信用卡交易过程。终端和网络内置的安全属性保证了这种交易办法的高度安全性。

  移动信息服务提供诸如新闻、证券、体育和交通等用户所迫切需求或感兴趣的信息,用户可以通过订阅获取。需要说明的是,这些服务只有及时提供给用户才有价值。例如,用户能够得到股票价格信息和他所投资的企业的最近新闻时,该服务就有意义。信息拉式(pull)服务,如目录服务,可以根据用户发出请求的位置进行优化。例如,当一个用户旅行到达一个不熟悉的地区或国家时,可以通过终端查询最近的加油站,目录服务将把最近的两个加油站的地址和位置图返回给用户。另外,移动信息服务能够将个性化的信息发送到用户终端上而不需要经过大量的通信过程。例如,一个希望购买公寓的用户能够通过运营商得到他所选地区正在出售的公寓的最新资料。这种方式比从报纸或互联网上进行搜索更直接。

  3G支持更高带宽的应用,可以开展带有音频和视频的多媒体广告业务。可以预见,无线网络给广告发布途径增加了一种新的选择,而且这种方式会比传统方法(市场渠道、打印的产品材料、零售发行等)更为有效。在用户允许的情况下,针对某个业务或客户群的广告可以直接发送到用户的个人设备上。而且,广告可以作为网络传输内容的一部分。例如,通过特殊设置可以在移动环境下播放5分钟微型影片,5分钟的电影当中可以插播1分钟的广告。另外一种播放广告的途径就是在线拍卖。在线拍卖作为一种分类广告,可以看作一种销售音乐会门票、旧家具和清仓处理品的可行渠道。

  3G可以为企业提供良好的商务解决方案,提供精确到分钟的最新信息、从终端到互联网和企业局域网的数据传输和安全连接。最常用的服务将是电子邮件、管理器、Web浏览、WAP、视频会议以及为了满足知识工作者对通信和信息的需要而开设的客户关系管理系统。

  3G为个人应用提供的服务主要表现在一对一和一对多的信息共享和交谈。多媒体通信和移动E-mail能够满足不同人之间通信的需要,而移动聊天可以在年轻人中建立更具亲和力的情感沟通团体。由于运营商很熟悉用户服务的概念,因此对于个人应用很容易就能够确定市场取向。

  此外,3G可以提供丰富多彩的移动娱乐服务,包括单人和多人交互式游戏、音乐、电影、竞猜等等。如果业务开展顺利,用户参与广泛加上数据流量稳定,移动娱乐业务将创造十分可观的收入。