Msn的相关人士告诉记者，Msn之所以恢复正常是由于本来线路就没有完全中断，而且部分网络已经修复。eBay中国区公关经理刘燕告诉记者，eBay的中国区用户已经可以正常访问网站，不过速度还是有一些缓慢。不过刘燕表示，此次对eBay的影响并不大。运营商应该提供更多的线路选择。
Yahoo的公关经理告诉记者，目前已经不受地震的影响。他同时表示，经过此次事件，雅虎肯定会考虑之后如果发生类似的紧急事件，将会采取必要的应急措施。但是不会考虑租用单独的海缆线路。这种“天灾人祸”导致的电缆中断谁都没有办法解决。真正需要面对并解决这种问题的是运营商，它们应该更好地考虑如何保证在突发事件中线路的畅通。
一位业内人士向记者透露，电信、网通和一些大的企业客户都签订协议，在出现紧急情况带宽有限的情况下，优先保证大客户的流量。据他透露，在国内，有一家企业的数据流量需求很大，它向中国运营商租赁了一条单独的线路，所以此次地震中并未受到影响。
对于单独租赁光缆线路，北邮的电信专家阚凯力向记者表示，这样的成本将会非常昂贵，并非所有企业都能采用的。
阚凯力表示，面对这种突发事件，企业可以通过迂回路由、备份路由等暂时解决问题。如果在数据传输方面需求比较高的企业，可能会在“租借电路费用”和可能发生的类似突发事件中寻求一个平衡点。
