近日，不断有市民反映手机在5号线地铁隧道中没有信号，致使无法使用手机。地铁公司解释，这是因为5号线地铁各地下站隧道近日开始更换、调试手机信号传输设备所致。本周末，5号线地下各站有望恢复手机信号覆盖。
昨天上午11时40分左右，当记者乘坐的5号线列车行驶至东四站时，一位女乘客先后掏出两部手机试图拨打电话。“怎么移动和联通的手机都没信号了?电话也打不了。不是说5号线全程覆盖手机信号吗?”她的话也引起了周围乘客的议论。“今早在崇文门站坐地铁时，听乘务员广播说是要调试设备，所以没有信号。”“一下到地铁站，手机就没信号了，检票人员说是信号发送设备坏了。”
记者随后拨打了地铁服务热线，工作人员称不清楚手机信号恢复的时间，并表示，5号线手机信号的问题应由运营商移动、联通负责。记者随后拨打了北京移动、北京联通客服电话，工作人员给记者转述了他们在本月9日接到的通知:由于地铁方的原因，手机网络覆盖出现问题，导致没有信号。
来自地铁公司的解释是，目前5号线正处于试运营期间，部分设备仍处于调试期。此次停止手机信号覆盖，主要是因为和平西桥站前几天开始更换信号发送设备。出于整体系统的调试需要，全线16个地下站的信号传输设备都必须停用。整个调试过程大约需要1周时间，本周末5号线地铁各地下隧道将重新恢复手机信号覆盖。
另据介绍，明年5月底之前，乘客将可以在1号、2号线地铁站台、隧道全程打手机。目前，工程人员每天夜间在1号、2号线地铁停运后开展相关工作，包括在隧道内安装天线、电缆和信号放大器等设备。其中最关键的信号放大器平均每500米即安装一个，可以确保隧道内的手机通话质量。
