图文:儒豹手机搜索创始人、CEO韩松
[导读]图文:儒豹手机搜索创始人、CEO韩松
图文:儒豹手机搜索创始人、CEO韩松
主持人:
大家好,很高兴我们今天请来了儒豹手机搜索创始人、CEO韩松先生,请韩先生先自我介绍一下。
韩松:
大家好!我是儒豹的创始人和CEO韩松。我们儒豹是专门做手机搜索的创业型公司。2006年我从美国硅谷回来,然后在苏州工业园区组建了一个研发团队,经过大半年的开发,儒豹在2007年1月正式亮相。2007年公司的主要重点是在产品的开发上面,去年年底也就是两三个月前刚刚开始市场推广,在北京刚刚成立了市场中心,另外我们在深圳也刚成立了市场部,所以2008年儒豹在用户体验和市场推广方面会做更多的工作。
现在我们推出了十几个搜索频道,也是随着奥运这方面的推进,我们会有更多的产品和更多的服务形式出来,谢谢大家!
主持人:
儒豹是2007年1月份开始做的,那它现在是怎样的一个情况呢?请您介绍一下。
韩松:
我们现在在北京这边有不到十个人的市场团队,在苏州有70多人的研发团队,另外深圳那边也是刚刚组建了几个人的部门。在硅谷我们主要是高层的架构,因为我在硅谷工作了9年,在那边的搜索圈子里面,包括我们手机搜索这方面都有很多的人脉积累,还有技术方面的同行,我们也有一些架构师在他方面。所以我们高层方面的一些架构、技术的前沿主要是依托硅谷方面的人才。北京这边,手机和文化、娱乐都有很大的关系,所以我们在北京这边想做一个文化的中心。
主持人:
慢慢的公司中心往这边偏移吗?
韩松:
对,从2008年开始,实际上两个月以前我们已经开始实现了。相当于在2008年我们实现一个以苏州为软件研发的团队中心、以北京作为市场中心这样的转变。
主持人:
在2006年的时候您开始关注这个市场,是您从硅谷的时候就开始关注这个市场了吗?
韩松:
实际上我对手机搜索这个方向的关注是在2005年的时候。
主持人:
那很早。
韩松:
对,2005年我正好回国一次,那个时候就觉得互联网过去已经将近发展了十年了,从整个的趋势上讲,美国过去从2000年.COM破灭以后,美国在技术方面的亮点不是很多,作为中国过去这么多年一直是持续GDP每年8%、10%这样的增长,所以整个世界的大环境和大气侯是以中国经济发展为中心,亮点在中国。所以,首先从大趋势上我觉得把事业和创业的目标放在中国,另外中国的特点就是人口多,面向消费者的市场非常大,而不像美国那样的企业很大。像手机市场,我回来一下子感觉到很多人都有手机,而且我回来的消息朋友知道了以后都给我发短信,我一天收到了好几百条,这在美国根本是看不到的,感受不到的。
主持人:
就是说我们是在用户层面上实现的比较明显?
韩松:
对,因为手机是一个完全是属于个人的东西,所以不像是企业软件或者是网、大型办公室用的东西,或者说在你必须要正规坐在电脑前,打开你的桌面电脑,花很大的时间去做的事情。这个是一个很零零碎碎的,就是点缀在用户生活当中。10分钟、5分钟,完全是一个零零碎碎的,细碎的点缀。
主持人:
嗯,是小时间组成的,但用量还是挺大的。
韩松:
对。学生每天学习八小时,睡觉八小时,剩下的八个小时哪儿去了?上班族每天上班八小时,睡觉八小时,剩下的八小时哪儿去了?所以说零零碎碎的时间加起来也是很大的。
主持人:
那我们当初是怎样的一种想法呢?因为这个市场很大,就开始做这个搜索,还是说有其他的一些原因?
韩松:
实际上就是说,作为一个创业公司要做什么,就是发现一个新的增长点在哪里,尤其是产业发展的一个新的大潮。你要做的事情首先要看这个大产业和大方向,大方向选错的话,再努力、再用功也不管用。所以我们认为大方向就是移动互联网,在互联网大潮之后它是一个新的大潮。从我回来收到短信、大家传来传去的很多笑话,很多事情都是感受着这种互联网大潮已经在向我们走来。
但具体做什么也是要看创业团队自己到底适合做什么。有一些人可能是适合做技术性的公司,有的人可能适合做服务性的公司,有的人可能是适合做营销型的公司。
我以前常年做科研,我在国内的时候也是在清华本科硕士毕业以后在中科院工作了两年、三年,然后到美国读博士,然后在硅谷工作了九年。以前做数据挖掘,数据仓库,包括搜索,都是偏数学、理论这方面的东西,所以从自己的强势定位上讲还是充分利用自己已有的机会,这样的话就定位在搜索上。因为搜索是在所有网站之上的一个网站,所以必须要对网站的内容进行分析、检索、对用户进行分析。
主持人:
当时,2005年的时候美国那边的无线搜索是怎么样的?
韩松:
在2005年的时候,包括现在,美国手机增值服务方面可以说还是非常的少,美国人主要是用电话说话,发短信在美国几乎看不到。
主持人:
他们那边手机邮件用的比较多吧?
韩松:
邮件主要是用黑莓东西,外面出差的销售人员他们用的比较多一些,但是一般的普通的人用得比较少。
主持人:
搜索这一块的市场也不是很好?
韩松:
对,在美国,在手机方面做文章整个的行业、产业、包括老百姓的需求在这方面都比较弱。虽然现在在美国也是有这方面的公司在推动,但是从老百姓来看,平常看见大家电话在手里,都是一边开车打电话,一边走路打电话,不像中国人那样,我们看到都是坐在公交车上,笑咪咪地看这个,看那个的。
美国因为是上班要开车,所以说话是比较重要的,但看屏幕的话不太可能,一看就容易撞车了。美国人的性格也是比较外向的,大家见面都是善于语言直接了当的沟通,中国人可能是比较含蓄一点,所以通过文字这个方式比较多。
主持人:
您创业之初的资金来源是自己申请贷款吗?还是当时就找到了风投?
韩松:
早期就是还没有一个影子的时候,这个时候还是靠自己拿出一些钱来做的一些原形、测试。因为这个时候不可能像.COM的那个时候,随便在餐巾纸上写几条就有人投资,现在大家都比较务实,包括风险投资都比较务实,所以说,首先自己要做出一个大概的样子来,证明一个概念和思想,这个要靠自己去花时间,时间是主要的。业余啊、周末啊、晚上会花很多的时间,资金方面反而不是很多,就是一些基本的设备和很少的服务器。这个时候还是靠自己。
然后就是通过朋友、校友联系资金,然后等到我回国以后做了大概将近半年以后,我们的团队有了差不多快二十个人了,这个时候产品上线了,而且用起来感觉可以拿得出手了,这个时候才有风险投资进来了。
主持人:
这个大概是什么时间?
韩松:
这个大概是在2006年,就是风险投资进入大概是在2006年底。
主持人:
像您说的刚开始是自己在做,您所谓的自己人是几个人的力量呢?我想知道您当时在创业初期是怎样的一个技术团队?
韩松:
早期的话首先是整个的架构、方向是由我来把控的,另外我们在硅谷有两个人,他们作为架构师,提供一个算法和整个结构上面的设计。
主持人:
也是华人吗?
韩松:
对。因为硅谷的华人很多,尤其是校友、老乡,在硅谷中国人和印度人的力量很大,包括清华的校友也是几千人的队伍。另外因为在硅谷毕竟大家时间比较紧,资金这方面花费也比较大,所以我当时也是在西安有五个人做软件开发。通过互联网远程跟我们合作,我在美国那边晚上的时候正好是中国的白天。
主持人:
就是这样在大洋彼岸?
韩松:
对,所以说早期通过这样的远程,在硅谷和国内的几个人的这样的合作才做出了一个早期的大概的雏形,一个概念的东西。
主持人:
现在我们的软件研发是在苏州那边?
韩松:
对,主要的软件研发就是在苏州,我们在苏州招聘的主要是从苏州当地人,还有杭州、南京、上海招聘的人多一些。
主持人:
那慢慢的这个市场移到北京,那么科研中心会不会也移到北京,像中关村这一代,清华的科技人员多一些,儒豹的科研中心也会往这方面移吗?
韩松:
在北京我们不会把很多的人放在这里,因为从软件的角度讲,我们规划当中有一个高层的社区这样的一个团队,因为现在公司起来以后发现产品经理、项目经理他们有多年的工作经验,项目的设计有一个把握,他们可以先设计一个产品,看看功能,这个设计出来以后剩下的编程就是工作量比较大,但是并不是说要求有多年经验,一般是三年软件工作经验就是非常适合的了。所以我们在北京这边就是比较偏高层的设计和项目的人员在这里,但是大量的软件开发啊、技术支持啊,尤其是搜索的东西,不是说你开发一个软件就完事儿了,而是每天要24小时要去管着它,所以运营的重要性也是比较强的。所以说,我们市场主要在北京这边,人数不多就一个组,公司绝大多数还是在苏州。
因为北京毕竟是各种开销很大,相对比起来我们在苏州那边北京同样的一个三年工作经验的,苏州的人力成本要比北京低很多。
主持人:
是的。那我们所知道的比较普遍的搜索引擎就是像百度和GOOGLE这种竞价排名的形式,我想问一下儒豹跟它们一样不一样?差异化的地方在哪里?
韩松:
首先手机搜索和户互联网上的搜索有很多的差异,首先是内容的差异,后台内容的差异,在移动互联网上内容更杂一些。大到研究博士论文,小到听音乐、看笑话,可以说各行各业覆盖的都很全,都很深。在手机上我刚才也讲了,它占用我们生活当中每天点点滴滴的零碎时间比较多,所以说它不可能像互联网上那样大块的严肃的那种。所以从内容上来讲有差异,主要是以短小精悍的,跟生活、娱乐休闲有关,都是一些小事情。所以,内容上有一些差异。
我们对这些内容的分析、分类、索引、检索这些有它的特性。另外,中间设备也是,手机的中间设备屏幕很小,键盘又是打字很麻烦,所以说使用起来有很大的特点。因为手机的型号有很多种,PC硬件基本上是IBM这种,然后软件统一的都是微软的Windows,手机上就不一样了,硬件、键盘、输入法什么都不一样,所以说很多特殊性是在目前这方面没有积累的。
另外我们儒豹一直是从技术上讲强调一点就是讲究用户的个性化。因为手机是每一个人的,不像一个电脑就是一家人公用的,或者是办公室电脑也不可能是某一个人的,主要是工作方面的东西,不能体现个人的需求。手机上完全反映了个人的需求,用户喜欢什么东西,个性、偏好、爱好,他在什么位置,可能是早上在上海,下午跑到北京来了,所以可以反映以人为中心的很多指标。
我们首先看到一个差异就是像百度和GOOGLE从技术上讲偏重于内容的东西,而在手机上就是说这种个性化变成了一个最重要的特征。所以说,从去年秋天我们刚亮相的时候,我就强调手机搜索的一个很大的特点就是个性化。而百度、GOOGLE是分析网页、利润这种以利润为中心的,它的核心技术到手机移动互联网上就失效了。因为手机上面的链接是非常少的,各个SP网站互联连接非常少,所以百度和GOOGLE的技术到这儿来以后就失效了,它的技术还不能简单地移过来。
另外关于用户的个性化,它的研究这方面也可以说是一个空白,所以我们的技术目前很多投入在用户个性的描述、建模、数据的挖掘这方面的东西,这是一个新的问题,所以需要很多新的开放性的工作。这样的话,从百度、GOOGLE以内容为中心的,到了手机搜索上面是以用户为中心的,分析人的特点,把人的特点怎么和内容进行匹配,这就体现了一个优势。
主持人:
就是所谓的精准?
韩松:
对,就是用户搜的东西,同样一个关健词,他是一个男孩还是一个女孩,他的手机可能是五千块钱的,还是八百块钱的,这都体现了很多的差异化
主持人:
这个我们可以反映出来吗?
韩松:
我们现在从用户的搜索的关健词和浏览的页面,点击哪些页面都可以进行数据的建模和预测来分析他可能是哪个,他喜欢看购物的、折价的、时尚的、美容的东西,还是喜欢看体育、军事、小说这些东西,所以说有大概100多个空间做这方面的东西。
主持人:
这个是可以做的?
韩松:
从内容的角度来讲是个性化的内容,但是在内容的同时也可以匹配一些商家的经济性的广告,这个广告的匹配的时候我们也是充分地利用了这样的一个个性化的模型,做广告匹配的时候就是显示个性化的广告。广告不是广而告之,一个广告可以发给100个人,这样很多人觉得这是一个垃圾广告。但是出去他是男的,你可以投放适合男的看的广告,如果是一个女孩就可以投放适合她看的广告。
主持人:
就是完全根据他平时看什么信息比较多,我们有这样的一个统计来跟它匹配广告?
韩松:
对,所以我们把它称为搜索点告,就是把人看成是一个点,定点地去投放广告,而不是广而告之,同一个东西向100个人盲目地撒一下。
主持人:
这样就是资源浪费了。
韩松:
对,其实广告业发展了这么多年浪费是非常的厉害的,以前是因为一个广告牌树在大街上,谁看了,谁没有看你也不知道,广告牌是死的。现在就不一样了,现在手机广告出来,他有没有感兴趣,有没有点,这个广告本身是美容的,它就适合于女性的,这个手机的用户是男的还是女的我们是可以预测出来的。所以这些技术手、段就实现了精准的可能性,不是像过去,浪费也没有办法。
主持人:
刚才讲到个问题,就是说我们对他们的这种检测是通过我们后台的对于这个手机用户、搜索和浏览的统计?而不是说跟他的其他用户不想被知晓的内容有关系?这个跟隐私有没有关系?
韩松:
没有,搜索只是关心他用户对什么感兴趣,他需要寻找什么,所以我们并不关心一些用户不想让别人知道的东西。实际上从用户的搜索我们已经观测了一年多的情况来看,大家对自己手机还是挺放心的。因为,实际上大家平常搜索什么东西,看什么东西,想找什么东西,如果产生的结果更加符合他的个性,他还是喜欢的。作为像我们这样的手机搜索的公司,不是像别的公司坑蒙拐骗,赚一点钱就跑掉了。所以我们对数据的保密,对用户服务数据的掌握程度都是把握的比较严格的,所以说,没有受到任何人的投诉。
主持人:
因为现在很多人都是比较介意自己的隐私这一块,尤其是在电脑和手机的私人物品上,想的比较多。我想问一下,您说有这个点告,那么咱们这个广告现在是怎么样的一个收入,情况怎么样?
韩松:
我们这个点告平台从2007年的3月份开发,到最近的12月份上线,在这个期间前面是开发和测试,包括找了好多的用户和商家去适用。在没有公开亮相之前相当于从3月份到年底差不多有9、10个月的开发和测试的阶段。最近上线以后我们也是通过一些个人消费品还有一些数码产品、SP公司的视频产品,还有悬挂网站,包括一些传统的媒体和一些餐饮业投放广告以后,发现点击率确实是传统广告的差不多将近10倍。
如果关掉这个进行个性化匹配的功能的话,点击率一般到0.3%,如果说开通了这样的一个个性化匹配的功能的话,点击率可以上升到3%。
主持人:
10倍啊?
韩松:
对,所以从投放的用户角度讲更加有竞争力了。
主持人:
那么我们现在从这两个月的时间来看可以看出收益怎么样呢?
韩松:
广告的收益目前主要还是集中在SP行业还有跟手机相关的行业,比如说手机的存储、手机的一些配件、装饰品,另外就是再扩展一下数码产品,比如说MP3、MP4还有一些个人电脑,就是以手机和这个行业逐渐的延伸,其实这个延伸也体现了一种相关性。
所以说从手机看广告这方面来看,就是手机是最直接的一个反映。我们已经顺着这个趋势发展我们的销售团队。过去这几个月当中,收入可以说是一直是直线上升的,所以我们现在2008年开始,尤其是春节以后我们会在销售团队的构建上加大力度,尤其是北京、上海、广州都会做很大的浮动。
主持人:
那么我们跟合作的这些厂商之间是什么关系?就是说在我们这投放广告的这些广告主。
韩松:
现在广告主有两种投放形式,一种是我们直接去找一些广告主来投放。投放的话一个是在我们自己的网站投放,另外我们也有几千家的网站,在他们的网站上也会投放,尤其是我们现在有几千家的网站使用我们的搜索框,他们网站的搜索功能就是我们提供的,已经建立了一种合作关系,然后我们有广告的客户也会给他们做一些投放。
因为我们系统匹配的广告时候也是要找最恰当的,最适合投放这个广告的网站和网页去投放,然后每家网站的用户也不一样。所以在系统匹配的时候既要匹配内容,又要匹配用户的类型。比如说女性网站可能就会把一些化妆品的广告多投放一些,除了我们自己之外也有一些专门的广告公司有一些广告资源。
所以上游是广告主,可以是直接的,也可以是广告公司过来的。下游的话网站有我们自己的网站,也有可能是我们合作的几千家网站。
主持人:
那在我们点告的广告收入之前,我们公司是怎么样的一个盈利模式呢?是怎样的一个运行的状态呢?
韩松:
其实可以看得出来移动互联网成为一个新的上网方式,手机上网逐渐的被更多的人接受,现在是年轻人用得居多,逐渐的会发现年龄大的人也会用。广告像我们看电视一样,有电视看,电视上才会有广告,如果很多频道都是广告的话,你可能不会去看这个频道。广告是在你内容的基础上才会有广告,所以说在移动互联网的内容增多的同时广告才会增多。
所以从这个发展趋势上讲,广告是一个渐渐的增长过程,不是说今年就很大,但可以肯定的说今年比去年多,明年比今年多,是这样的一个逐渐持续增长的趋势。目前就是立竿见影的,马上就有收入的渠道主要还是移动增值服务,因为现在用户手机上面急需的比广告更直接的用户的需求在哪里?就是我要下一个铃声,下一个图片做我的屏幕,屏保、壁纸啊,还有我要下小说,看手机小说,那么如果我看一个小说的话,我宁愿订一个移动小说花两块钱,这是大家都已经接受的一个模式了。
所以说这个已经是有一定规模的了,所以是这个就等于说只要有一家企业跟我们合作,或者是我们开通一个通道,立竿见影就有收入。如果是内容合作的话,从长远来讲,因为内容这个东西每家都有自己独特的内容,不可能某一家独占内容的资源,就像写小说一样,琼瑶写爱情小说,而金庸可以写武侠小说。
所以作为我们搜索公司我们不是以内容和具体的服务为中心的,我们是在所有的内容服务之上的一个检索性的,就像图书馆的电子检索一样,我们不是写书的,也不是出版书的,我们是专门出版图书馆的检索链的,是检索系统的。
主持人:
那能不能这样说,您之前的儒豹公司从跟SP合作这样一种收入逐渐的转型为以广告为主,已经可以这样说了是吗?
韩松:
对。
主持人:
现在市场上的这些广告主也很关注无线搜索,关注无线手机的广大的市场,他们在投放的这个方面是不是也很积极呢?
韩松:
现在在手机行业里面,因为你的产品本来就是过硬的,所以他自然想到第一渠道就是通过手机搜索来推广。
其他的传统的商家现在已经看到有好多行业他们已经认识到无线互联网的好处。像餐饮业还有房地产,一个楼盘上来以后,他们就觉得周围的人是广告对象。因为,手机平常都是通过周围的机站来上网的,所以说一个楼盘上来的话,感兴趣的人还有餐馆感兴趣的人肯定是在方圆多少公里之内的用户。
比如说前门的饭店没有必要跑到海淀这儿来做广告,今天我是买一送一,吃饭也不会跑到那儿去吃,都是在自己的附近。所以说手机跟每个个人绑定,可以比较明确的知道用户的位置,他的偏好,喜欢什么东西,就这样投放广告的话就更有明确的针对性,所以像这些跟个人的生活、休闲、娱乐这些相关的产业,他们已经是很有价值了,已经在做这个手机广告了。
我们做过一些饮料、糖果、电视、唱片这方面的广告,另外最近可以看到有一些传统的大的企业,他们在做年度的广告市场营销的预算的时候,以前他们可能是广播、电视、互联网,除了前面传统的这些媒体之外,现在已经在做预算的时候考虑到我要增加百分之多少的预算,在手机上做广告。而且启盟和市场消费工作广告公司也起了很多的作用,因为很多企业市场的预算和广告预算都是由广告公司来替他做的。广告公司现在已经向客户建议您看要不要今年的预算里面再加上多少手机广告的预算呢?所以现在市场、企业都认识到手机的一个推广渠道可以说是逐渐的在成熟。
主持人:
就是说这个市场的情形还是很值得看好的?
韩松:
对。
主持人:
我们儒豹从去年年初到现在已经是一年的时间了,在这一年时间里面有没有遇到一些比较坎坷,比较困境的时候呢?
韩松:
我觉得从创业公司发展起来的话,前半年或者是前一年应该是比较艰苦的,尤其我觉得前半年是最关键的,因为前半年如果说一开始团队建不起来,或者说产品老是做不出来这个时候大家的心里就慌了。
主持人:
到底行不行啊?
韩松:
对,所以前半年大家的心理压力特别大,一个是团队大家走在一起以后有一个磨合,互相也不是很了解,大家在一起工作的方式、风格、个人的爱好和脾气互相有一个适应的过程。产品刚出来以后市场会不会认可啊,会不会出来以后没有人理啊,这个压力非常大,所以这个时候心里上的压力和工作上的压力很大。
另外作为公司的创业团队也是面临一个转型,因为以前像我这样做技术、研发出身的,现在一下子带领这样的一个团队,要做产品出来,还要做市场和销售,相当于一个人的角色也是从技术向整个全面业务的转型,这个适应也是有一个很艰苦的过程。但一旦个人的感觉度过了这样一个艰苦的过程以后,就会好很多了。
主持人:
就是说在比较困难的时候还是没有放弃这个,继续做探索。
韩松:
对。其实创业本身确实是比在大公司上班要辛苦多了,心里上的压力,每天工作的强度这方面的压力很大。
主持人:
还带领了其他人的一个大的队伍。
韩松:
对,早期一个人上班,你只要自己领了工资就是操心不多了,现在除了要知道产品、技术、市场、销售怎么做,另外这么多人,大家的前途和命运都是掌握在公司的核心团队的手里。这么多人如果做不好,大家都要散伙了,所以早期创业这方面的压力和任务确实是很艰巨的。不过还好,我们从2007年初以后这一年在行业的反馈包括我们自己的产品和市场推广的进展我们感觉到还是很受鼓舞的。
主持人:
我知道刚刚儒豹公司还获得了几个奖项,这个就算是一个收获,我想问一下韩总是怎么看待这个事情的呢?
韩松:
我们自己,相当于说大家满怀热情、抱着激情去打造一个产品,然后把这个服务推出来,这个时候也是心里很紧张的。经过市场大家对这个行业有一个认可,有一个反馈,评奖的时候我们成立了优秀网站50强,最近还有一个是投资的30强,另外金鸡百花电影节也是用儒豹做官方手机网站。还有上个星期的2007中国游戏年会也是由儒豹提供的手机官方网站,所以这些也是给我们一个反馈,不断的给我们增强信息。
就像一个人唱戏,如果没有人喝采的话,你就唱的没有劲了。所以出来以后,行业、用户给我们很多积极的反馈,我们也是感觉到非常的激动,觉得很值得。
主持人:
其他的就是像传统互联网这边,现在有很多的传统的搜索引擎开始往无线这边延伸,对于他们在市场上的抢滩或者是竞争,儒豹这边是怎么准备的呢?
韩松:
首先从手机搜索这个特点来讲,刚才前面也讲了,内容上是更加专,手机内容主要目前还是以休闲娱乐为主,另外也有一些实用的信息类的搜索,但是比起传统的互联网来讲,是更加的专,更加的像一个垂直的搜索。所以,垂直领域的搜索更加需要专注和专门的积累,这方面像百度和GOOGLE的积累并不多,它有很多的特殊性。
另外同团队的经验、构造这个方面也是有很多的人的因素,就是手机这个东西不仅仅是一个技术的东西,它是一个半技术,半文化的一个产品和服务。所以说,平常在上面用搜索的话,大家感受到的更是跟自己的生活、跟自己的感情息息相关的。
就像我们看一个电视剧一样,看得大家泪流满面,观众知道这个电视其实就是一个编剧编的,就是一个虚构的故事,但看完了以后过几个月重播的时候再看到了还会流泪,所以说它不是一个纯粹的技术问题,不是解决了一个技术问题就一次性的把问题解决了,它是一个跟人的生活、感情、心理完全是绑定在一起的。
所以用户喜欢,在心理上接受,感情上就有一个投入感。这个方面除了技术之外要深刻地了解中国国民的特点,尤其是目前用户以年轻人为主,年轻人喜欢什么,爱好什么,年轻人的心理是怎样的,这种把握和对中国文化的描写,中国的语言文字的优美和变化的奇妙无穷的各种变化,这种理解并不是像百度和GOOGLE它们在互联网上的那些。
为什么百度以前比GOOGLE做得好,就是因为百度专注中文,百度更懂中文,所以说GOOGLE虽然技术很强,虽然家底更厚,虽然百度的收入和资金都是跟GOOGLE没法比,但是它更懂中国的语言和文字,所以说百度战胜GOOGLE靠的是百度更懂中文。那么儒豹遵循这个理念,手机这个东西就是生活化的,就是一种休闲娱乐的,每天你零零碎碎的时间绑定在一起的,我知道你的心理需求,跟你的情感息息相关的,所以跟人的关系更大,所以儒豹一直是以人为中心的做开发,就是儒豹更懂中国人,所以我们觉得就是以儒豹更懂中国人来应对百度和GOOGLE在这方面的薄弱。
主持人:
您说专注,不管是做传统互联网的搜索还是做无线搜索的都要专注,那儒豹这方面专注的是什么?专注的是娱乐化的信息还是什么呢?
韩松:
我们从一开始公司组建确定战略方向就是以主打娱乐为主。所以,我们的图片、视频还有一些动漫都是以年轻人喜欢的东西为主的,是以娱乐内容为主打的,而不是以信息类为主打的。用户在等车或者坐车的时候,或者是排队的时候,甚至是上厕所蹲在马桶上,这个时候他要看的东西更多的是一种没有明确的目的的,他并不是说我当时需要某一个信息,没有这个信息就过不去了。所以说,更多的是休闲娱乐的内容,而不是一种信息。内容里面的信息量并不多,主要是打发时间的,是可以充分的放松,可以感受到一个笑话,一个搞笑的视频,里面充满着机智和幽默,甚至是语言文化的乐趣。
每天大家不管是从事什么行业的,有这么一个技术,他就感觉到很快活,所以我们就是把我们的使命定位为:儒豹的使命是让全中国人随时随地找到快乐。
主持人:
在传统的这些搜索,包括还有其他的一些WAP式的搜索,在它们跟儒豹一块儿进入到市场里以后,我们娱乐化的方向有没有转变,其他的战略有没有转变?
韩松:
搜索的话是完全依附于内容的,内容多了才需要搜索,如果说某方面的内容很少,搜索的价值就不大了。如果很多网站都来做这方面的内容,那就说明我们做的搜索就更有用武之地了。从这些网站自己做搜索,我们也看到有一些门户网站也会自己开发一些搜索的功能,这个就像开餐馆一样,每个人都会炒菜,一个人,两个人也可以开一个餐馆,但是说要想菜炒得好,要想上专业,要达到名气或者是要做大,小餐馆做成大酒店,这个就要很专注,专门有一个搜索的技术、用户、内容、匹配这方面做深入的挖掘。
其实从互联网也可以看得出来有一些功能的网站可以看得出来很多门户自己的搜索其实也不是什么稀罕事了,但是只有你专心做搜索的话,才可以做得最好。因为不光是一个内容的问题,这么多内容如何对这些内容做自动地分类,自动地去分析,自动地去掉意义不大的噪音的干扰、一些不相干的广告,除了如何按照内容分类之外,还要根据人的个性化的需求,人的不同的偏好和爱好,不同人的性格,不同人的地域来做分类,所以这里面涉及到很复杂的分析方法和技巧,就是如何把这些分类过的东西再去产生索引,让用户找的时候按照索引一下子可以找到,而不需要再去浏览。
所以可以说搜索这个行业只有专心才能深入,如果从皮毛上看一看,好像每一家都可以做一个搜索,就像炒菜一样,没有什么稀奇的了。
主持人:
就是说我们目前还不会有什么改变,只是会越来越精细。
韩松:
对。实际上手机搜索这个路怎么拓展得越来越宽,这个问题我们现在的思路不是说有一条路走不通了或者是要换一条路,就是说移动互联网是一个明确的热潮,这是肯定的。这个热潮之前的阅历越丰富,我们搜索的价值就会越来越大。相对这些内容和服务来讲,其实搜索还有一个滞后,因为首先要有内容服务才会有搜索需求。所以说,从发展中想,我们更多的是看内容和服务,哪些内容更受用户欢迎,哪方面的内容增长得很快,这样的话做搜索的才会跟进,而不是我们自己去空想一个搜索。
从这个角度讲的话,其实搜索方面的战略还是比较稳定的,不会一会儿想做这个,一会儿想做那个。因为大量用户的爱好和大量内容的积累还是呈现了一种共性的,就像一群燕子飞一样,可能是一会儿朝北飞,一会儿朝南飞,但是燕群不会急速地转弯,因为那么多燕子放在一起,一个燕子可能会急速转方向,但是一群燕子不会随便地转方向的。
主持人:
但是它的数量可能是越来越多。假如说做内容的越来越多,尤其是像3G达到之后可能会呈现一个比较快速的增长,那用户随着带宽和智能手机普及,整个的搜索使用量就会上来了,儒豹搜索到时候能不能承受这样的一个状态呢?
韩松:
我们从一开始设计的时候,我们的系统就考虑了,因为搜索的后台是要收集和整理所有的内容的。所以说,随着内容的扩大,我们的后台也会越来越庞大。所以,我们现在一直采取的就是一种封闭式的架构。比如说我们在上海、北京和广州都会有数据中心,采用多台服务器分布式协同计算和协同重组的方案。我们的架构也是开放式的,比如说,一看到内存和磁盘用到超过80%了,我们马上就可以增加新的信息,而新的信息增加也不会对软件做更新换代,而是开始设计的时候就设计了一个可扩展性的架构,所以随着内容越来越多,我们的架构也是可以不断地延伸,系统可以自动地延伸。
搜索随着内容越来越丰富多彩,我们的搜索频道也在增加。最近我们12月份刚增加一个新的频道,叫幽默短信搜索。节日期间很多人搜索幽默祝福语、节日祝福语,我们就开通了一个幽默祝福短信搜索,收集了将近100万条幽默祝福短信。用户可以搜索,也可以上传自己写的,自己独创的短信,还可以对别人写的短信评论、留言、打分,可以自己再编辑一下,修改一下,加上落款或者是前面加上送给谁,群发给朋友。
这是目前其他的手机搜索公司都没有的,我们目前独家的一个频道。所以,幽默祝福短信的搜索也使我们看到这样的一个节日的需求。这个频道推出来以后,最近用户的使用量和搜索量非常的大,我估计春节前应该还会进入一个高峰。所以说,随着内容的丰富多彩以后,新的内容不断出来,我们的搜索功能和效果就也在增加,尤其是像视频这类内容也会越来越多。
主持人:
具体到儒豹公司今年,2008年的计划有哪些呢?今年有奥运会,这应该是一个很不错的契机。
韩松:
对,2008年奥运我们也是事先做了一个计划,我们现在在构建一个平台。实际上,我们从金鸡百花电影节、2007年中国游戏年会这些活动已经积累了很多的经验,不管有什么事件性的支持,不管是奥运啊,亚运啊,这个节那个节,我们有一个平台在过去的一年当中经过了考验,已经可以非常灵活的和方便的适应任何一个活动。这个不需要在软件方面做很多工作,只要靠编辑人员说这个是什么活动,首页长什么样,后面有什么频道,有什么东西,工作人员只要在后台经过鼠标点一点,定制化一下,很快就可以产生一个全新的平台出来。
所以这个平台就对奥运会,以及任何活动都可以很快的建立。我们大概需要一个星期的时间就可以建立一个很庞大的、一个适用的活动的平台。所以,我们对奥运会已经有了策划书,从内容上、版面上、排版上和将来布局多少人,都要怎么配合,都已经有了细化。
主持人:
这会推出一个频道?
韩松:
对。
主持人:
那有没有什么特色?可以不可以给我们先透露一下?
韩松:
最近我们在视频方面做了很多工作,有一些大家都知道了,是非常火爆的内容。那么手机搜索上还有哪些内容可能会是比较火爆搜索的频道呢?视频的东西以前好多人觉得因为手机上面由于网速的限制和流量费比较贵,好多人觉得我20块钱包50兆流量会不会看视频一会儿就看没有了?所以,以前大家觉得好像看视频的人不会太多,但是我们推出了视频频道以后发现每天搜索和下载的人特别多,而且好多的精彩视频也就是30秒到一分钟。所以,下载的话基本上就是30秒或者是1分钟之内就可以下载下来了,而且也就是几百K的流量。所以说用户还是非常的喜欢,我们没有预想到视频频道有这么多的搜索量、用户量和下载量。
所以我们今年也是把视频作为一个主打的频道,正好是赶上奥运,所以,我们在视频频道做了很多的规划,在技术上、开发上对视频处理也是研发了一些产品。比如说,一个视频片断,如果某一个画面持续好几秒都变化不大的话,我们的系统就自动地把它裁掉,这样的话用户看到的视频都是比较动态的,比较变化的,这样更加节省用户手机上的流量,让大家不要多花冤枉钱,可以看到精彩的片断。
主持人:
这个还是很不错的,用户一定会喜欢的。最后我们探讨一下您对中国整个无线搜索的市场是怎样看待的?这个市场里的前景和商机如何?
韩松:
从整个移动互联网上讲,现在我们可以看到手机上网的人比一年以前明显多多了。以前大家说手机上网很遥远,现在大家说“我的同学好像在无线网络中找到什么东西了,我坐公交车上看到有的人坐在那儿手机上网”,所以无线互联网、手机上网一年来的变化使得我感觉到后面的变化速度会更快,尤其是奥运、3G这些的推动。
所以说在手机上网的大趋势下,手机搜索也会随着上网,人越来越多,而内容会加速的发展。内容越多,用户就越需要搜索,否则,很多内容就都埋没了,看不到了,找不到了。包括SP公司,WAP公司也是希望把搜索推上去,否则的话他们先前做的内容,手机屏幕这么小展现不出来就都隐藏掉了,而不是像传统互联网一个大页面上面堆了好多东西之后还可以再堆很多东西,手机上就是这么点东西。所以说,搜索在手机上比在传统的PC互联网的价值还要大。
但是这个行业,移动互联网的发展也是有一个过程的。也不能说2008就实现人人手机上网,或者说企业都在手机上打广告了,不可能有这样一个过于乐观的期望,手机搜索也需要几年的时间。我的预测是2008年这个市场会明显的变热,但真正要产生比较大的收入还要到奥运以后或者是3G到来之后。其实最近实现2.75G,很多手机上都出现了一个字母E,E就是增强型的。2.75G很多人在手机上都看到了,就相当于我们现在已经是2.75G了,3G已经不远了。所以,从这个行业的发展趋势上讲,手机搜索绝对是往上走的一个趋势,但是非常的火爆可能还需要大概两年的时间。今年会比去年更好,今年奥运和3G上马以后,到明年如果我还坐在这里跟网友谈手机搜索的话,那个时候肯定会有非常明显的变化。
主持人:
好的,我们也祝福韩总和儒豹公司发展越来越好,希望日后韩总能再次坐在这里接受我们的采访,谢谢!
韩松:
好的,谢谢您。###adv###







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